Värmebaronen AB

Rekommenderas inte! Varför läs tidigare skrivare. Hade samma problem.

Köpte en värmepanna för många år sedan. Denna rostade sönder invändigt i plåten efter 12 år. Köpte en ny med motivationen att den nya modellen inte rostar. Haft den i 5 år och aldrig fått den att fungera bra. Monterade själv ner rosten och inser att delar enligt manualen ej finns under plattorna. Kontaktar Värmebaronen och blir bemött med misstro och ursäkter. Man menar på att det inte är möjligt att pannan var felmonterade då inga andra har varit det. Skulle delarna verkligen ha saknats skulle det kunna vara under leveransen som någon hänt. Om inte detta är troligt menar man helt enkelt på att delarna kanske har brunnit upp när jag använt pannan. Varför skulle någon ha plockat isär pannan under leveransen och plockat bort delar? pannan har aldrig riktigt fungerat för mig.Jag borde ha förstås ha reklamerat direkt. Men pannan fungerade halvbra och flera gånger försökt fixa draget i skorsten ect då jag trott problemet hade med rökkanalerna att göra.Ett företag med tvivelaktiga produkter och ett kundmötande som inte är så värst bra.

Varning !!!Köp aldrig någonsin något från det här företaget!Köpte en värmepanna mp4. Trasig efter 3 månader.Min jordfelsbrytare löste ut och jag upptäckte att det var min värmepanna från värmebaronen som utlöstes jordfelsbrytaren.Värmebaronens support har inga egna elektriker. Jag fick själv sitta och ringa runt.När min elektriker pratade med supporten envisades supporten att det inte var pannan det var fel på ,utan felet fanns någonannatans .När supporten efter många timmars felsökande insåg att det var pannan det var fel på så sade han att det skulle gå på garantin.Jag fick då pannan lagad av mina elektriker men när jag får fakturan av mina elektriker på ca 7000 kr backar värmebaronen och säger att det helt plötsligt inte är ett garatiärende.Det är helt plötsligt min rörmokare som gjort fel.När min rörmokare ringer upp Conny på supporten säger dom att det är fel på vårat kommunala vatten.Supporten kan verka trevlig och hjälpsam från början men dom tar inget som helst ansvarÄrendet utreds av ARN...

Bra och snabb service.

Riktigt bra service

Köpte en pelletskamin samt en pelletsbrännare av företaget.Fel uppstod och grejerna skickades tillbaka. Svaret jag fick ; Kretskortet med mera kan, alltså dom vet inte till 100% utan skriver KAN ha varit fel installerad, garantin gäller inte vid felaktigt handhavande eller felaktig installation. Sen skickar man en saftig räkning på grejerna fast det aktuella delarna redan är installerad vid köp och inte av oss.Kommer aldrig mer handla från detta företag och rekommenderar det inte till någon.

Vi har köpt en Vikingbio brännare 10 år innan, vi trodde att allt i Värmebaronen är i utvecklingen.Men nu efter 10 år behöver vi hjälp medvåras brännare.Så letar vi på värmebaronens hemsida efter en Servicehotline, en Servicetekniker lista eller något vad hjälper att brännaren fungerar igen.Tändelement, kretskort och alla slitdelar är redan bytt…….. ingenting !!!!Ingen Servicehotline bara telefonnummer till säljare.Det är en katastrof!!!Vem ska man ringar ???En stark Argument att köpa den inte igen och leta efter en servicevänliger märke !Thomas

Fantastisk personal!Bra produkter har dom också!

Hej på er jättebra service Mvh John