Best Alarm

Har försökt att under fem månader få mig tillsänd klisterdekaler. Inte fått några ännu. I samband med tfnsamtal så utlovas det att det skall åtgärdas nästa måndag men det sker aldrig. Mycket dåligt.

Sämst alarm. Hade jag kunnat hade jag gett dem 0 stjärnor. Fruktansvärt dålig kundservice, i princip obefintlig. Svarar inte på mail eller i telefon och dyker inte heller upp på avtalade möten. Verkar vara ett blufföretag.

Sämsta företaget som existerar, Usel service, larmen fungerar inte. Kundservice försöker dölja information kring fakturor osv.

Skulle helst vilja ge dem noll stjärnor. Sämsta kundservice inom alla kategorier. De svarar i privata mobiltelefoner och vill inte kännas vid att man har mailat dem om uppsägning av avtal. Trots att man jagar dem om att få en bekräftelse på uppsägning så händer inget.Svaret från en av ägarna är:”Vi är inte vana vid uppsägningar, för det händer aldrig att någon säger upp sina avtal”Tror att det kommer att bli vanligare framöver, så ni får nog träna på det.

Kundservicen är usel! Ofta svarar de inte alls utan man blir omkopplad till någon telefonist på Securitas som inte kan svara på några frågor. Jag har flera gånger ringt och mailat gång efter gång utan återkoppling. När jag äntligen har fått prata med någon har de lovat att åtgärda problemen men sedan händer inget mer. Igår skulle en servicetekniker komma och titta på vår knappenhet som slutat fungera men ingen kom och de ringde heller inte. Funderar på att byta leverantör.

Hemlarm helt skräddarsytt enligt mina önskemål, fick ner mina kostnader markant från min tidigare leverantör. Allt fungerar utmärkt. Fick trevligt besök av deras försäljare Fredrik.