LOUIS VUITTON Stockholm

Store manager has a very unpleasant manner and was unapologetic for his racist behavior. For the first time I sat in a store after completing a major purchase ended up tearing in the middle of the store, while this manager just sat across me and has no actions. My client adviser/sales associate was however a very nice lady and helped me to communicate in between and at least helped me to get tissues.This was such a traumatic experience for me and if it was not already the last night In Stockholm I would have returned all the purchases.

Mycket dålig kvalitet, produkterna går ofta sönder och lämnar man in produkten för reparation tar det absolut minst 3 månader att få tillbaka varan även om det bara gäller en liten skruv som lossnat. Rekommenderar verkligen att välja något annat märke framför LV ☺️

Busy store, busy staff. Despite this, they were accommodating and obliging. Smaller than most LV stores but not such bad selection.

Hade en mycket trevlig upplevelse när jag över telefon fick hjälp av en engelsktalande kvinna på kundservice, att köpa en väska. Mycket bra service! Proffsigt. När jag idag skulle hämta min betalade vara, inslagen och klar att hämta blev jag hänvisad att ställa mig längst bak i kön tillsamman med de personer som köade för att besöka affären och eventuellt handla. Mannen i dörren var mycket trevlig. Jag sa att det är förstås helt galet att jag ska stå och köa i en timme bara för att hämta ut min vara som är betald och som kan lämnas ut på två minuter. Han sa att det var det besked han hade fått. Jag sa att jag ville prata med henne. Från det att jag hade haft en mycket trevlig köpupplevelse över telefon störtdök den på Birger Jarlsgatan. Hon var otrevlig, oproffsig och oförskämd. Riktigt tråkigt bemötande. Så dålig service. Jag tänker, vem är du där för? Trist upplevelse. Handlar aldrig där igen.

Inget behov av att köa för länge, servicepersonalen är mycket entusiastisk

Just today made my first purchase in the store. I've been before but never actually bought anything. I'm so happy with the experience. My helper was very kind and gave us information such as thing bought here are made in France, compared to American things that are made there and have a very different price point. I opted for embossing on my item and was promised it to be ready by tomorrow (I was at the store just before closing) which I was happy with. Although I got a phone call just 10 minutes after leaving saying the embossing was ready and that I could go back. So something like 15 minutes after closing I came back to take my item. That's five stars right there. Thank you so much!

Extremely friendly staff - Arij specificallyGave us some time to look around and make our decision on a bag we were eyeing.

Snygg och stilren butik med trevlig personal och väldigt kunniga.