BabyWorld Sickla

Babyworld har Sveriges sämsta kundservice - ingen vagn, oavsett pris, är tillförlitlig. Man får räkna med att en barnvagn kommer tillbaka i sämre skick efter reparation än när den lämnades in. Att de skulle leverera vagnen till en närmare butik existerar inte i deras sinnevärld.

Var inne i butiken i oktober och skulle beställa en del till vår vagn. De bad mig maila en bild på serienummer vilket gjordes 22/10. 3 månader senare och ännu ingen återkoppling. Bra service i butiken men att beställa saker verkar vara svårare tyvärr.

Riktig skojar butik, köpte en produkt. Ångrade mig samma dag, blev nekade pga vi öppnat förpackningen. Går aldrig dit igen.

Bra butik med bra utbud av vagnar. Vill rikta ett stort personligt tack till Amber som visade oss alla olika modeller av vagnar och gick igenom alla funktioner. Slutade i att vi kom tillbaka dagen efter och fick hjälp av henne med en order av allt vi behöver till vår lille. Så ⭐️⭐️⭐️⭐️ till Amber, superproffsig! Tack

Bra butik, bra utbud! Fräscht, städat och i ordningjort. Ganska pricy, men det är ju nästan alla dessa bebykedjor.

Ringde in och kollade om prisgaranti och personalen sa att de hade det på allt. Kommer in och när jag ska genomföra köpet säger den personalen att prisgaranti endast gäller på bilbarnstolar och barnvagnar. Förklarar att jag hade ringt in till dem och personalen som svarade sa att de gällde allt. Då ropar denna kvinnliga personal till den andra kvinnliga personalen som jag hade pratat med på telefon. Personalen som talad med mig på telefonen var höggravid och förklarade att de blivit ett missförstånd och att vi kunde få prisgaranti trots allt.Problemet med hela denna situationen var att den andra kvinnliga personalen var jätte otrevlig mot den höggravida personalen under hela samtalet, hon kollade snett på henne och betedde sig som om hon ägde henne. Stackars höggravida personalen hon såg mycket rädd ut för henne.Vi fick i alla fall bra hjälp av den höggravida personalen och hoppas på hon blir behandlad rätt.

Väldigt bra och professionellt bemötande av personalen när vi skulle köpa vår första vagn. Det hela slutade med att vi köpte en vagn som vi är oerhört nöjda med!

Dålig vagn dålig service. Reklamerade vår barnvagn då hjulen slutade fungera, en bakhjulet låste sig och varukorgens sömmar gått sönder på två ställen. De byter chassi men säger att de ska skicka varukorgen på post. Efter 6 månaders med många förfrågningar från min sida så har tydligen varukorgen kommit men de tänker inte skicka ut den längre utan får åka ut igen. När jag kommer fram får jag inte den nya varukorgen för jag inte har den gamla med mig. Förväntade mig inte att behöva det efter detta mail Hej Elias. Efter många o och men med riktigt långa leveranstider över sommaren har din varukorg äntligen kommit! Du är välkommen in att byta den! :)". Suck"

Grymt bra service av personalen.Skulle in och titta på en vagn och slutade med att vi köpte en helt ny vagn, bilstol och allt extra som vi behövde.Personalen var hjälpsamma och visade alla funktioner på både vagn och bilstol.

Vi är så nöjda med den proffsiga service vi fick av säljaren Emma idag! Vi förväntade oss att gå in i en djungel av barnvagnar, men hon guidade oss tryggt vilket landade i en beställning direkt. Nu känner vi oss så lättade och förväntansfulla!