Electrolux Service - Vitvaruservice i Stockholm AB

Marius installerade en spis. Han gjorde bra jobb och hade trevligt sätt att svara på mina frågor. Professionell.Reetta

Andra gången på kort tid jag lämnar in dammsugaren för samma fel. Har nu tagit tio dagar och har inte hört ett ljud från dem. Har ringt två gånger och blivit lovad återkoppling dagen efter men fortfarande inte fått något.

Fantastiska technicians, kund service och produkter.

Marius kom med den nya spisen precis som planerat. Suveränt bemötande och snabb och proffsig installation. Jag är mycket nöjd!

Efter lite lång väntan, men men, ...Äntligen fick in nya ugn/ spis idag. Ett mycket trevligt bemötande av er trevliga tekniker Alex. Gjorde ett toppen jobb, gav bra info mm. Han ska ni värna om!God fortsättning på 2023.

Ett opersonligt företag utan känsla för vad personlig service heter.Försöker Du att ringa på företagets nr så går detta inte numer (telesvar), samt att företaget också skickar ut ( vad många skulle klassa som spam) SMS från ett nr som heller inte går att ringa upp.Som sagt överlag ett företag som inte vet vad personlig service heter.

De installerade ny kyl och frys i min hyresrätt och deras chaufför (Marius, osäker på stavning) var väldigt trevlig och professionell. Installationen gick snabbt och smidigt.

Riktigt lång leveranstid dock installationen och teknikern Marko var perfekt, snabb och trevlig.

Säger sig vara kundorienterade - Verkligen totala motsatsen. Två veckor sena i leverans, trots att varan låg hos dem. Då börjar man undra…Varit i kontakt med min värd (ett av de största fastighetsbolagen) och fått bra gehör gällande leverantörsbyte, inte första gången de hörde det. Kontakta din värd och gör detsamma!

Väldigt dåligt företag! Skulle komma ut med min nya tvättmaskin, satt och väntade hela dagen men ingen kom. Ringer då upp och får till svar att dom hade inte fått nån tvättmaskin så teknikern struntade i att komma ut eller att ens informera mig om det och nu har han gått hem.Bokar ut dom en lördag. Maskinen levereras, men den vägs inte in korrekt så den står och vippar på golvet samt att dom repar den. Vill ha ut dom igen en lördag men får då till svar att dom inte jobbar lördagar, mycket märkligt.Är även ovilliga att svara på mail och återkopplar extermt dåligt. Om det var upp till mig (ärendet går via electrolux) så hade jag valt ett annat företag. Kan inte alls rekommendera dom!