Statens servicecenter

Ansökte om samordningsnummer för ett ensamkommande barn för en vecka sedan. Enligt Skatteverkets interna policy skall sådana levereras inom 24 timmar. Nu har det gått en vecka men fortfarande inget svar.När man ringer till er har ni så mycket telefonkö att man inte ens släpps in i kön. Varför går det inte att nå er? Är det så här tillgängligheten för en svensk myndighet skall vara? Kontaktar er generaldirektör härnäst./Hans Johansson

Vad dåligt det är

Ringde. Förväntad kötid 30 minuter. Tacksamt att slippa höra sin köplats varannan minut. 62 handläggare gjorde ett hyggligt jobb, för det gick betydligt snabbare. Tyvärr till ingen nytta. GDPR lamslår allt för vanligt hyggligt folk. Min 97-åriga släkting, som satt bredvid mig, kunde inte ens få reda på om hon skyldig sitt skattekonto pengar, eller låg plus. Vi hade inte besvärat Skatteverket med att ringa om uppgifterna skickats ut i normal ordning för två månader sedan.

Dom bör fixa väntetiden och vara mer hjälpsamma

Dom borde fixa så vänte tiden blev mindre

50 i kö..Beräknad kötid 39min seriöst...Hinner ju inte ens med detta på lunchen.

De bästa och hjälper