Zäta Caravan AB

Bra sortiment i den lilla butiken. Både reservdelar och tillbehör.

Jättebra service när vi upptäckte läckage på vär husvagn på campingen i Skummeslöv och åtgärdades omedelbart bra jobbat

Simon. Ni tittade oss rakt i ögonen och sa att allt var okej med vagnen när vi hämtade den, då visste ni att ni ljög. Att vi hör av oss utanför öppettider är inte ens något värt att nämna - NI ARBETAR PÅ ETT FÖRETAG SOM SKA ERBJUDA SERVICE. Och särskilt när en kund står i chock och panik för att de upptäckt att de blivit lurade på över 100 000 kr. En seriös handlare med moralisk ryggrad ser då till att prata med kunden även om det är på en lördag, inte säga ”jag jobbar tisdag till torsdag, återkom då”. Va!?!?!? Vi har förlorat över 100 000 kr och du ber oss återkomma på tisdag!?!?! Du vet mycket väl situationen vi stod i när vi var på väg att sälja husvagnen, vi hade tagit ledigt från jobb, hyrt in både bil och chaufför till att köra den, och det är inte hur lätt som helst att göra om det tre dagar senare hur som helst. Hade du tagit samtalet med oss redan på lördagen hade situationen sett helt annorlunda ut, men det vet du för det har vi pratat om. Och nej, jag hotar eller smutskastar inte. Jag bedriver konsumentupplysning. Att du uppfattar det som hot och smutskastning visar ju klart och tydligt att du mycket väl vet att du har skött dina affärer bedrövligt och på ett oseriöst och oprofessionellt sätt.

Ingen serviceanda alls. Totalt oförstående att man som Adria kund har ett akut ärende. Ingen som helst vilja att kunna arrangera en tid som man som husbilsägare ska kunna få hjälp. Gå en kurs så ni lär er vad service betyder!

Lätt att få hjälp med en bra butik med mycket tillbehör. Trevlig och hjälpsam personal. Säljer Adria husbilar. Precis innan vi skulle köra på höst semester så slutade spolning på toan att fungera. På vinst och förlust så ringde vi Zäta och fyågade om de kunde hjälpa oss, de sa åt oss att komma direkt. Då vi bara har någon kilometer dit så åkte vi dit fullastade och färdiga för en veckas semester. In med husbilen i deras verkstad och två mekaniker började felsöka medans vi vöntsde i verkstaden. Det tog kanske en timme sen hade de hittat felet och åtgärdat det. Det kostade bara några hundringar. Perfekt hjälp i brådskande ärende.

Varning! Vi blev lurade av Zäta Caravan och köpte i ovetskap och god tro en gravt fuktskadad Hobby 720. Vi köpte den i februari 2021, och när vi skulle sälja den sju månader senare till en seriös återförsäljare (då vi insåg att campinglivet inte var något för oss) så upptäcktes det att den varit utsatt för mångårig skadlig fuktpåverkan, dvs inte fuktskador som hade kunnat uppstå på ett halvår. Vi hade av Zäta Caravan blivit informerade om att den var fukttestad och godkänd innan vi hämtade ut den. När vi konfronterade Zäta Caravan med den nya informationen visade det sig att den blivit fukttestad senast 2018, och att den sedan dess stått utomhus året om. Det var ingen information som de delgett oss, tvärtom sa de att allt var tipp topp. Återförsäljaren, i detta fallet Simon, sa att så gör alla". Men vi blev lovade att vagnen skulle bli fullt genomgången och kollad innan leverans

God service i affären och värkstad.

Bra utbud, om det inte finns så hjälper personalen till med att beställa

Simon är en väldigt trevlig, kunnig och seriös försäljare.