Folktandvården Skåne

Jag förstår att dom inte kan jobba som vanligt under pandemin. jag betalar en summa varje månad sen får jag behandling när jag behöver o blir kallad varje 1.5 år. nu har jag inte blivit kallad på 2.5 år o dom har höjt månads aviseringen. när jag kommer dit lysnar dom inte på mig när jag säger jag har tappat en plomb . dom tog inte bort all tandsten som dom brukar.men det jag tyckte var värst var att dom var tvungen att registrera mitt personnummer för att komma in i datorn när jag skulle betala för tandtråd. Kontroll!!!!

Man får snabbt en tid bokad och personalen är väldigt trevlig.

Lång tid mellan besöken. Efter 1 år så har jag fortfarande en rotfyllningen kvar och då har jag ändå frågat 2 gånger om j behövde fler tider.Nu har högkostnadsskyddet gått ut så nu börjar det om och en rotfyllningen är inte det billigaste.Tog upp detta med tandläkaren och han skulle se om det fanns en lösning men har jag hört något av honom - Nej! Och då har jag ändå hört av mig igen och bett han ringa..!(Detta var över 2 månader sen)Ink så känns det inte till 100% bra med annat som har blivit fixat"..Ta inte in nya patienter om ni inte har tid med dom ni redan har...!Men det finns en ung kvinnlig tandläkare där som är så duktig och trevlig.Tog bra hand om mig när jag hade tandvärk och fick en akut tid.- Hon får stjärnan"

Som tandläkare är de säkert duktiga, och det är ju det viktigaste. Avseende kundservice har de dock en del att arbeta med. Bland annat vore det kanske bra om receptionisten på en av Ftvs kliniker visste att hänvisa till en annan om man ringt fel, istället för att bryskt förklara att det kan du inte få hjälp med här". Numret jag fann hjälp via stod under det första på hemsidan... Även receptionist nummer två var kort i tonen och verkade stressad.Oklart vad det är som gör det (många med tandvärk är kanske irriterade när de ringer) men att ringa till Folktandvården verkar sällan vara uppskattat.Jag föreslår att ni försöker hitta en trevligare ton Folktandvården

Fick en akut tid hos en tandläkare igår som egentligen jobbar i Sjöbo. Han var den bästa tandläkaren jag någonsin haft och gjorde mig väldigt lugn, stort tack till honom!

Bra ställe. De gör ett bra arbete kunnig personal samt bra service

Otroligt dåligt bemötande och ont om lediga tider. Jag har ett abonnemang men jag blev inte kallad. När jag påpekade att jag i och med abonnemanget har rätt till en tid fick jag oerhört dåligt bemötande. När jag sedan pratade med hans chef fick jag ännu sämre bemötande vilken värld lever du i?". Själva besöket kändes väldigt hastigt och jag fick besöka dem igen kort därpå för att ta bort den sista tandstenen."

Svante och Sara på specialisttandvården, fantastiskt bemötande och lugna och trygga.