Grums Vårdcentral

Fick en mycket trevlig och bra läkare. Han lyssnade verkligen, även tjejen på labb var bra

Hopplöst att alls få tid. Boka online verkar inte heller gå och tror aldrig jag lyckats få samma läkare 2 gånger OM jag alls lyckats få en tid. Enda trevliga med Vårdcentralen måste jag säga är det där Allas café I övrigt är det tyvärr absolut värdelöst. Konstaterar att man inte ska bli sjuk i Grums helt enkelt. Och nya Vårdcentralen är inte heller nåt alternativ tyvärr för de verkar aldrig ha öppet. 2 Vårdcentraler I Grums och ingen kan ordna vård. Trist.

Det går aldrig att nå dem. Alla telefontider är bokade idag" när man ringer 2 minuter efter att telefontiden startar. Oförsvarligt dåligt när det alltid är samma sak."

Bra sköterskor men när det gäller läkare är det rena lotteriet, nya varje vecka med varierande grad av kompetens, engagemang och språkförståelse. De flesta är som när det gäller lotterier, nitlotter.

Fruktansvärt oproffsig personal, dåligt bemötande, nedlåtande, gamla knarkare som jobbar där bla.

perfekt! Vänlig personal och läkare, grundlig utredning och mycket förståelse. Jag är väldigt nöjd!

Mycket bra service. Däremot är vissa stafettläkare under all kritik. Det verkar som om de har ackord.

Fick vänta i 1 timme och en kvart på att få hjälp så åkte hem istället, receptionisten va också väldigt oprofessionell. Ska nu byta till Säffle i hopp om att få bättre hjälp där.

Jag är tyvärr inte tillräckligt frisk till att klara av den vansinniga krig" som krävs för att få den faktiskt livsviktiga vård jag har kämpat för att få i 6 år nu!Den vård

Ringde in angående misstänkt Covid-19. Blev ombedd i telefenmenyn att trycka 9 om man hade akuta symptom eller luftrörsbesvär. Tryckte 9. ”Felaktigt val” blev svaret från menyn. Tryckte då in val för att boka tid. Blev uppringd. Berättade om besvären. ”Då skulle du ha tryckt nio” blev svaret. Blev märkbart irriterad. Bad som hemskt mycket om uräkt för att er telefonmeny inte fungerade. Efter lite suckande började hon skriva in uppgifter och sa att jag skukle åka till Gripen. Jaha sa jag, vart ligger det? ”Det har jag inte i huvudet, det får du väl googla eller nått” blev svaret. Kändes som denna människa hade tappat all form av medkänsla och bara var irriterad över att kunna få hjäkpa. Ligger själv i sängen och försöker ringa, hon är väl jobbet med en dator. Hur svårt skulle det vara och ge service. Det kan ju inte vara första gången hon hänvisat till den vårdcentralen. Har varit på besök flera gånger här. Verkligen 50/50 hur man blir bemött. Den här avdelningen har verkligen problem och borde ta kurser i social kompetens. Att först påpeka att man gjort fel, skylla bort problemet, hänvisa till annan VC och be mig själv hitta dit. Tack!