Sanna Stenhuggeri

Bra företag och bra service, stenarna utanför ger bra upplysning om deras sortiment!

Det är många år sedan vi beställde en blankpolerad gravsten av Sanna stenhuggeri. Utlovad leveranstid var 1-3 månader. Då stenen inte var på plats efter nästan tre månader hörde vi av oss och fick veta att den inte kunde monteras på grund av årstiden (det hade inte ens hunnit bli tjäle i marken, jag tror att det var i slutet av oktober). Efter drygt fyra månader hörde de av sig och frågade om storleken på texten. Det verkade som att man först då hade börjat tillverka den! Vi beställde i juli eller i början av augusti och jag tror att stenen kom på plats i april. Den var då repig och ful. Men hjälp av Konsument Göteborg fick jag stöd i processen och Sanna stenhuggeri åtgärdade stenen ett par tillfällen. Varje gång kom den tillbaka med repor (rundade repor som såg ut att komma från någon maskin), skav, matta partier och fula märken. Vid sista leveransen, långt över ett år efter beställningen, satt den inte fast ordentligt (film finns på hur den kan vickas). Hack och skrapmärken fanns på stenen. Vid kontakt med ägaren sade man att stenen visst satt fast, men nästa gång jag kom dit låg den på marken. Jag fick svar som antydde att jag själv skulle ha vält och skrapat den (det var alltså en 97 cm hög sten, fast vi beställde en som var 90 cm hög, så inte ens måtten hade de koll på). Man vägrade hela tiden att häva köpet. Först när jag kontaktade ARN och deras rekommendation, efter en lång process, var att säljaren skulle häva köpet gick de med på det. Det tog drygt tre år att få en fin sten på plats och den kom från en annan leverantör. Så mycket onödig smärta och lidande som detta orsakade. Det gör mig ont att läsa att även andra har drabbats och därför vill jag också dela min erfarenhet.

Löjligt lång väntan på att få gravstenen rest. Rekommenderas ej!

Köpte en sten här för några år sedan och det var inga problem, det enda kruxet var att frosten måste gå ur marken, men sedan kom den upp.

Beställ inga gravstenar här ifrån!Dels håller dem inte för det dem säger om leverans tiden men sen kan dem inte ens göra stenen efter önskemål vilket betyder att stenen blir fruktansvärt ful...Nej håll er borta och läs vad folk skrivit!

Totalt urdåligt fått vänta 12 månader och fortfarande ingen sten(blev lovad 2 månader), många bortförklaringar och ingen leverans! Undvik detta företaget! Jag hade velat ge 0-stjärnor ingen stjärna som jobbar här, önskar att jag läst betygen innan jag beställde första gången.(Jag gick in och beställde utav grannen efter 4veckor var stenen klar och levererad)

Köpte en gravlykta och några dekorationer här, tycker de säljer bra saker!

Beställ inte gravsten via Sanna Stenhuggeri. Beställde i januari 2020, fick reda på att stenen skulle vara färdig i maj 2020. Den blev färdig först i december 2020. Varje månad ringde jag och frågade (fick alltså inga besked från stenhuggeriet) och det var den ena dåliga ursäkten efter den andra. Slutprodukten blev bra men det var inte värt väntan.