Babya

Fruktansvärda. Vägrar ta emot reklamation för samma fel för tredje gången och bryter därmed mot konsumentköplagen. Ignorerar Mail. Chefen är riktigt otrevlig att ha att göra med. Köp inte vagn där vad ni än gör om ni inte vill bli lurade. De lurade oss rejält genom att dölja missljud på vagnen som de kände till och nu vägrar de ta tillbaka vagnen och skyller på tillverkaren men kan samtidigt inte bevisa att de faktiskt pratat med tillverkaren.

Fick mycket bra hjälp av två yngre säljare med att köpa en Cybex-barnvagn. De var kunniga, hade tålamod och hjälpte mig och min fru i flera omgångar. Jättebra!

Jag blir lite förvånad av de negativa recensionerna. Vi har köpt två vagnar, babyskydd och bilbarnstol här och fått bra hjälp och trevligt bemötande alla gångerna. Dessutom har de rimliga priser. På grejerna vi köpt har det inte skiljt mycket mot nätbutikerna.

Har du något att reklamera så räkna med otrevlig personal. Köpte en barnvagn som vi märkte att liggdelen var trasig efter några månader men de hävdade att det var vi som gjort det. Däcken blev förstörda efter ett tag, de sa att de hade blivit brända men vi har haft den under uppsikt hela tiden så svårt att förstå att de kan säga det.Kommer du in och handlar något är de övertrevliga.

Fruktansvärt dålig service! Inget hjälpsamma vid reklamationer och ingen känsla för kundvård överhuvudtaget. Köp inte barnvagn här! Blir det något fel på den beter de sig bara illa.

Riktigt dålig erfarenhet av denna butik. Åker ni dit och aka prova barnvagn, var förberedda på en katastrof. Skulle prova ut en resevagn åt min 3månaders bebis. Försäljaren visa en Stokke för oss och vi skulle prova sätta henne i den. Men då var sistsen inte fast ordentligt så hela sitsen med min dotter i flög bakåt i betonggolv. Behöver nog inte betona hur dåligt de kunde ha gått. Vi fick tag i henne i sista sekund, men var väldigt rädd och ledsen. Men tack gud nådde vi henne innan golvet.Försäljaren gick därifrån. Fråga inte hur det gått, bad om ursäkt eller ens brydde sig fast hon stod en halvmeter ifrån .Den enda reaktionen var en fråga om vi skulle köpa vagnen.Ett tips utbilda er personal och testa vagnarna innan. Det kunde gått så fruktansvärt illa att jag ryser fortfarande av bara tanken.

Absolut dålig service. De sålde mig en ofräsch barnvagn där liggdelsmadrass var obehaglig smutsigt, och andra delar av barnvagnen var inte fräsch också (solskydd/sittdel). När jag tog det tillbacka till butiken efter några timmar, de hävdade att allt var okej, och de vill byta ut bara madrassen. Ingen info innan leverans att de kommer att öppna packet och montera saker när man vill ha produkten, de ger dig inte lådan också.Chefen var absolut värsta, efter 2 minuter har hon bestämt att vi vill ha pengarna tillbacka och hon vill inte lyssna att vi vill bara ersätta dåliga saker. Ingen försök att fixa problem mellan de och leverantörerna. oartig och ohövlig beteende. Ingen pris garanti också, samma produkt säljer nu för ungefär ett par tusen mindre än vad det var när vi beställde 3 veckor sedan, men vill inte kompensera oss för det också. Undvik butiken i alla fall. Köpa direkt från säljaren.

Blandade erfarenheter från denna butik. Oengagerad personal och väldigt dåligt bemött vid reklamation (som avvisades). De sålde en repig vagn till oss. Repor som vi upptäckte först när vi kom hem. Vi hörde av oss direkt med bild och info men fick direkt till svar att det var vi som hade orsakat reporna och kom med påståenden som det inte låg nån realistisk sanning i (bland annat felaktig ihopfällning, men det går ej att göra fel och den repiga delen skyddas av hjulen vid ihopfällning...). Rekomenderar ingen att handla hos Babya. Det är värt att åka en bit till en annan affär eller handla på nätet.

Priserna ligger ofta nära onlinebutikerna så är värt ett besök om man vill känna på sakerna innan. Utbudet är okej, det mesta finns men kanske inte så många valmöjligheter. Dock bra utbud av barnvagnar vilket verkar vara deras huvudfokus. Något föråldrad hemsida tyvärr.

Så länge man köper dyra saker är de trevliga och kan ge bra service. Även om de är väldigt mycket merförsäljning.Idag va vi däremot in för att komplettera med de sista innan bebis ankomst och då handlade vi endast för runt tusenlappen. Då va de väldigt skillnad på service. Otrevlig personal (samma tjej som när vi köpte barnvagnen dessutom) men spydig attityd. Kan man köpa på andra ställen så gör det.