Trygghandel Sverige AB

Beställde ett badkar med beräknad leveranstid på ca 2 månader, men vi tänkte att den som väntar på nåt gott" och priset var bra. När det bara var några dagar kvar skrev jag och frågade om leveranstiden stod sig och fick då beskedet att karet var försenat 1

Var lite skeptisk efter att läst alla andra recensioner men beställde ändå ett Spabad av dem då de helt enkelt hade bäst specifikationer för pengarna. Har fungerat klockrent, snabb leverans, hjälp med att dra fram den till altanen (förutsatt att man förberett med skivor att dra på). Saknades lite delar men skickades omgående i eget paket efter ett mail från mig. Trevlig butik också, om man har möjlighet att besöka dem i Örebro.

Åkte till butiken och tog med oss ett badkar direkt. Så bra att få hjälp med alla frågor för att välja rätt badkar. Karet var bra packat och hyfsat enkelt att installera. Vi köpte modellen Aster 170cm

Köpte en trädgårdsslang och fick besked om att den var skickad efter ett par dagar, fakturan kom också. Slangen har dock inte kommit efter snart 6 veckors vändan och företaget har skyllt på DHL. DHL har dock bara mottagit förhandsbesked om leverans, inte någon vara. Trygghandel har dock inte svarat på mail senaste veckorna och verkar inte intresserade av att lösa sin del av affären.

Anmäler retur, men man hör inte av sig om hämtning. När jag påminner om detta, så skriver man “Kartongen måste vara nyskick när vi hämtar den, annars kan vi omöjligt sälja vidare den till ord pris.” Den står som jag skrivit, ute o väntar på att de ska hämta den. Mao mitt fel lådan blir skadad när de inte hämtar den, trots jag påmint om retur. Och trots att det står “Om retur sker med skadat orginalemballage debiteras kunden 500kr.” Så ska jag ersätta dom för att ett badkar inte kan säljas om _kartongen ej är i nyskick_. Trodde folk köpte badkar o inte kartong...Man följer mao inte sina egna villkor. Trygg handel är för företaget, inte dig som kund, då är det otrygg handel som gäller.

Vi har beställt ett badkar som vid beställningsdatumet skulle ta 10-12 veckor för leverans. Då vi kände att storleken passade vårt badrum så valde vi beställa trots det långa leveranstiden. När vi närmade oss den utsatta tiden mailade jag och frågade när leveransen förväntades ske. Jag fick till svar att det blivit försenat och fick ett nytt datum 4 veckor senare än planerat leveransdatum. När det sedan gått 4 veckor mailade jag och frågade hur leveransen. Jag fick då tillsvarva att den är försenad och förväntas komma om ca 2 månader. Då vi fortfarande känner att det är det badkaret vi vill ha så har vi valt att vänta.Jag ville dock förtydliga att det förväntade leveransdatumet är 22 veckor från beställningsdatumet.Dom har svarat på mail i tiden men kan tyvärr bara beklaga sig. ” Ja det är bedrövligt.Alla fabriker släpar i sin produktion. ”Det som retar mig är att dom är medvetna om förseningar med att leveransdatumen inte uppdateras på deras produkter.Jag återkommer med slutgiltigt betyg när jag fått vårt badkar...

Denna skojarfirma klarar inte att leverera beställda varor och inte betala tillbaka pengar för makulerad order. Varning gör inga affärer här...

Bra support, jag fick hem ett badkar med några skrapmärken.Då fick jag välja om jag ville ha ett nytt eller halva priset. Dom svarar snabbt när man ringer.

Fantastisk personal och service. Stort utbud på spa och badrum med riktigt bra priser. Finns även ett bra utbud på grillar och tillbehör. Kommer absolut bli fler besök från mig.

Köpte nackkuddar till spabad.Jag skrev fel telefonnummer och fick aldrig nån avisering om leveransen.När jag efterfrågar info får jag snabbt svar att varorna gått i retur då jag ju inte hämtat ut.Ber Trygghandel skicka igen och ändra till rätt nummer.Blixtsnabbt agerande från Trygghandel med ny leverans dagen efter!Att det blir 4 av 5 stjärnor är pga otillräcklig info på hemsidan om nackkuddarna, glasen och fästen ingår nämligen inte, så tur att jag inte kastat de gamla. Lite meck att flytta över fästena.