Synsam Södertälje Jovisgatan

Kunde ej använda min rekvisition för terminalglasögon. Fick ingen mer hjälp med det. Har aldrig varit något problem med en rekvisition i pappersform förut.

Man får inte låna hem glasögon för att i lugn och ro bestämma modell. Därför blir betyget lågt. Jag har haft glasögon i över 30 år och det har aldrig tidigare varit ett problem att låna hem.De var snabba med att erbjuda glasögonabonnemang. Fast det är ytterst oklart för mig varför jag ska betala en löpande abonnemangskostnad för tre par glasögon. Jag har ju bara två ögon. Dessutom blir det i längden dyrt med abonnemang.

خدمة رائعة موظفين جيدين و محل نظيف جدا

Great service, friendly and helpful staff, clean and modern. Recommend

Dålig service och all personal stod i rummet in till och bara pratade med varandra så att det ekade i hela lokalen. Funderade på att fortsätta mitt abonnemang jag hade hos er men efter erfarenheten jag fick av att vara i butiken och bemötandet så valde jag att avsluta som kund hos er.

Jag kommer alltså in i butiken, får ett ohyfsat bemötande av tjejen som jobbade just då. Ska hämta mina nya glasögon, då har tydligen bara glaset kommit. Då går hon och tar skyltexemplaret och sätter i mitt glas i dessa och ger mig. WHAT? jag betalar inte 3 tusen för ett skyltex. Dessutom så frågar hon inte ens om jag kan tänka mig att få detta istället eller i väntan utan gör det i ett rum bakom kassan. Nu ber hon mig betala resterande halvan (trots att jag redan betalat hela summan) för då står hon med fel kvitto. Det är till en helt annan person. Alltså noll koll på vad de håller på med. ABSOLUT FÖRSTA OCH SISTA GÅNGEN JAG GÅR DIT. Blir lurad och dåligt mött. Nej tack.

Possible to book appointments at 5.30pm online, just to be called of the staff to say they close at 6pm. Staff was demotivated and not helpful. Seems like noone knows whats going on in the shop. They also never placed my order that I had already payed for. I figured out 2 weeks later because I doublechecked with them. I asked for my money back and will never go back to this shop.

Dålig serviceRekommenderar ej, okunnig optikern (Unga tjejen) som kändes att hon är tvungen att jobba där.

Killen var professionell och gjorde upplevelsen trevlig.