Swedala Tak

Nytt tak och solpaneler. Bra sercice och stort förtroende för Martin som vi skrev kontraktet med. De är inte påflugna eller stressande att ha att göra med. Takläggarna var jätteduktiga och hade konternueliga samtal med oss. Vi är supernöjda

Vi anlitade Swedala Tak för att renovera vårt tak från 70 - talet. Svedala Taks representanter gav ett gott intryck från första mötet och under hela arbetets gång. Bra dialog med takläggarna som fortlöpande informerade om arbetet och vad som skulle bli nästa steg. Arbetet utfördes enligt planerad tidsplan och vi är mycket nöjda med resultatet.

En 100% framgång. Pålitlig försäljare och snabba och kompetenta montörer. Mindre än 1 månad efter att vi hade skrivit på offerten var taket klart. Allt klaffade perfekt och vi kan endast ge högste betyg för de svenska byggjobbare. Tak Swedala Tak!

Använde mig av Swedala Tak Borås - Mölnlycke, då jag ville ha en takläggare som tog både takbyte och solcellsinstallation i samma veva.Av ett par olika takläggare som la offerter så var Swedala Taks representant den enda som tog sig tiden att grundligt kontrollera det gamla takets konstruktion, var el kablar skulle dras och var mätare skulle kopplas in.Under arbetet så kom representanten ett antal gånger för att kontrollera att allt gick smidigt till, och svarade på frågor som jag hade.Paneler och tak var klara inom tidsramen som satts vid offerten, och nätägaren var extremt snabbt på plats och gav godkännande till inkoppling av anläggningen.Kan inget annat än att rekommendera dem varmt.

Jag kontaktade Swedala första gången 2019 och fick en offert. Jag återkom ett år senare pga ekonomin. Offerten på 150 kom tak gick från 160 000 kr till 220 000 kr under bara ett år. Jag upplevde även att säljaren inte anpassade offerten till mina förutsättningar. Som ensamstående till två barn var jag noga med att poängtera att jag inte var intresserad av lyxiga tillval. I slutändan har jag förstått att det lades till ändå utan att informera mig om att det var tillval som inte var nödvändiga. Jag kommer välja en annan firma i slutändan.

Ringde till Swedala tak för att få en offert på takbyte. En säljare skulle höra av sig inom 24 timmar för att boka en dag och tid för hembesök, det är nu en vecka sedan jag ringde och dom har fortfarande inte hört av sig. Verkar inte vara intresserade av att få nya kunder?

Vi anlitade Swedala tak för takbyte med utförande under vår/sommar 2021. Vi valde bolaget för deras löften om att trygghet, kvalitetssäkring och professionalitet är en central del av deras värderingar och arbetssätt.Tyvärr har vi fått erfara att Swedala har ett franchiseupplägg där du i praktiken anlitar ett okänt lokalt bolag och där - i de fall saker går snett - Swedala enbart ser sig som en fakturaförmedlare. Franchiseföretaget för vårt takprojekt anlitade i sin tur en underleverantör, och resultatet var väldigt bristfälligt såväl utförandemässigt som kommunkationsmässigt/oprofessionellt bemötande. Swedala sa upp franchiseavtalet med sin lokala franchisetagare i slutskedet av vårt takbyte, och vi hamnade mitt i en konflikt mellan Swedala och franchiseföretaget. Besiktning visade på flera stora brister i taket, som varken det lokala franchiseföretaget eller Swedala hade något intresse av att hjälpa oss åtgärda. Swedala lovade mycket, exempelvis att förmedla kontakt med nya utförare som skulle kunna slutföra taket (mot betalning) samt att experter från dem skulle höra av sig för råd kring vatten som läckte in från yttertaket.Dock visade sig dessa löften inte betyda något när det väl kom till kritan. I stället för att hjälpa oss som utlovat slutade de att svara på telefonsamtal och mail, det vill säga försökte tiga ihjäl situationen. Inget värdigt agerande för seriösa bolag med ambitioner och värderingar som borde förpliktiga.Vi står nu med ett tak som vi troligen behöver göra om och där vi gjort en stor betalning (till Swedala) och blir tvingande att anlita en konkurrent för att komma vidare. Swedala fungerar säkert bra när problem inte uppstår, men går saker snett så betyder fina ord om kundlöften, värderingar och visioner ingenting och du står där ensam.

1. Efter att vi hade godtagit offerten så ville de höja priset i den.2. De kom inte enligt överenskommelse, istället kom de när vi var bortresta.3. De upplyste oss inte om vilka allvarliga fuktskador som fanns i tak och väggar utan la på eget bevåg på ett nytt tak ovanpå det ruttna underlaget.4. Även en dörr skulle bytas och de fäster den nya dörrkarmen i väggarna som i princip är genomruttna utan att upplysa oss om detta. (Som tur är hade vi grannar hemma som dokumenterade detta)5. När vi frågade entreprenören om varför de inte upplyst oss om fuktskadorna så fick vi till svar många vill bara att det ska se snyggt ut på ytan".6. Det var även flera av deras snickerier som blev felaktigt gjorda och som de fick göra om efter vårt påpekande.7. Deras personal som utförde arbetet verkar inte ha koll på vad fackmanamässigt utfört innebär och inte olika standarder mm. Eftersom personalen inte heller pratade varken Svenska eller Engelska så fick alla kommunikation gå via en tolk per telefon.Trots att vi gjorde en ordentlig bakgrundskoll av bolaget innan så blev det fel och jag kommer tyvärr aldrig anlita bolaget igen."

Dåligt utfört arbete, glipor i takluckan, glömde" takstege trots att vi betalt för det

Arbetet motsvarar inte överenskommelser, byggnormer eller arbetsmiljökrav. Kommunikationen med mig är undvikande och överslätande när det gäller uppenbara felaktigheter. Jag väntar fortfarande, efter flera månader, på en plan för att få felaktigheter åtgärdade. Det hela ger intryck av ett oseriöst genomförande som är förvånansvärt långt under mina förväntningar.