PostNord Företagscenter

Ring inte deras kundtjänst! Om de har fått betalt för ett uppdrag från t.ex. FedEx som har ganska höga krav på leverans, då kommer PostNord att bolla dig tillbaka till det andra företagets kundtjänst. Även om du bara vill veta om försändelsen är på din ort för avhämtning eller inte när de själv inte lyckas leverera det, då hänvisas du till FedEx kundtjänst. Detta är märkligt när de själv har försändelsen och att jag som betalande kund ska bollas fram och tillbaka för ett jobb de själva inte klarar av att leverera. När jag sakligt ber att få tala med deras chef för att få klarhet i vad som är rimligt i detta, då vill inte kundtjänst ge mig namn eller koppling till chef utan avslutar abrupt samtalet. Detta är under all kritik! PostNord sköter inte sitt ansvar eller avtal som regeringen har gett dem.

Fruktansvärt dålig service. Suttit timtals i telefonkö för att bemötas av inkompetenta personer som inte har en aning om vad service är. Leveransen har ej anlänt och pallen står på företagscentret. Ingen har lyckats köra ut den. En spårningsanmälan tar några dar säger kundtjänst. Har redan väntat en vecka. Ringa dit är inte kundtjänst uppgift sa han på kundtjänst. Fick ett telefonnummer som var ur bruk. Jag tar mig för pannan.

Sex!! brev har spårlöst försvunnit på väg till min brevlåda sedan mars. Hur i hvete lyckas ni med det?

värdelöst företag bojkotta postnord tills dom skärper sig och börjar ta sitt jobb seriöst

Först tappar man bort paketet under ett helt dygn, sedan kan man inte ens lyckas leverera det. Som vanligt har man anställt chaufförer som påstår sig försöka nå mottagaren men här har ingen telefon ringt, varken min eller sambons. Vid kontakt med kundtjänst kan man heller inte göra en ny leverans - inte ens nästa dag, utan det blir till att traska iväg till ett ombud ett par kilometer bort... Lata, oseriösa och allmänt sämst på sitt jobb.

Den absolut värsta företaget jag har sett, man ska aldrig lita postnord, har hänt mig flera gånger att boka hemleverans och när det är dags att man får sitt packet får man ett meddelande om förseningar, när man ringer kundtjänst de vet inte heller anledning till detta och är väldigt otrevliga, om ni vill inte slösa er tid så välj aldrig postnord.

5 av 5 paket tog sig inte till vår address. 1h vänte tid då man ringer + cp-skadad robot man måste prata med innan man ens ställs i kö. Hon fattar inte vad man säger + att man blir bemött av en ursäkt om att mitt paket inte nått fram pg.a dåligt väder".De påstår att vi inte är hemma under leveranstid trotts av vi båda jobbar hemifrån och har en ringklocka som kan få de döda att vakna till liv. Vi är hemma

Mycket trevligt bemötande och mycket hjälpsamma Man går inte därifrån missnöjd En kund före mig som var otrevlig Kanske kunderna måste börja att tänka till över sitt sätt att vara

Bra personal som alltid hjälper

När jag kontaktade kundtjänsten var jag 31 år gammal, när jag kom fram i kön hade jag hunnit fylla 51 år, och idag kom mitt paket fram lagom till min pension. Tack PostNord.