Folktandvården Sannegården

Glömde höra av sig när min sambos tandläkare blev sjuk vilket gjorde att hon fick vänta länge och inte fick den vården hon behövde. Hade dessutom tagit tid fårn jobbet för att komma dit. När jag ringde för att klaga på dem på i örat på mig.

Inkompetent personal som ger feldiagnos. Sökte akut hos annan Folktandvård under semestertiden. Där noterades karies i en kindtand (molar) med rekommendation att jag skulle söka till min ordinarie folktandvård (Sannegården) när de var tillbaka efter semestern. Första besöket på Sannegården fick jag träffa en tandhygienist, som efter konsultation med tandläkare avfärdade kariesen som en skugga" av gammal lagning på mina röntgenbilder. Tandvärken kvarstod och jag krävde återbesök hos tandläkare. Denne hävdade att jag var spänd i käkarna. Ärendet avslutades. Tandvärken bestod.När jag sökte privat hittade tandläkaren en död tand (den molaren som akut diagnosticerats med karies och som FTV Sannegården felaktigt avfärdat)

Betalar varje månad och så blir man undersökt i tio minuter var tredje år, väldigt dålig service

Jättetrevlig och kompetent tandläkare. Ringde om ett tandproblem och fick tid redan samma dag. När jag kom dit behövde jag inte vänta mer än några sekunder innan jag fick hjälp. Tandläkaren, vid namn Kristina, var noggrann, pedagogisk och väldigt förtroendegivande. Kände att jag verkligen fick hjälp.

Trevlig och skicklig personal, och lätt att få tid för besök med kort varsel. Jag har enbart positiva saker att säga om den här mottagningen.

Otrevlig personal som helt saknar känsla för kundbemötande! Sura griniga som inte har koll på rutiner, passar ej tiderna! Ifrågasätter folks ekonomi om du frågar om faktura!

De är aldrig tillgängliga per telefon och kallar aldrig en för undersökning. Detta trots fina löften i samband med att man skulle teckna tandvårdsförsäkring! Jag har betalat för försäkringen i flera år och varje år får själv jaga dem för en tid. Förkastligt i allra högsta grad!

Försökt bli lurad vid flera besök med faktureringen. Bokar du rengöring blir du fakturerad för rengöring och undersökning. Oseriöst av kliniken att försöka ta betalt för tjänster dem inte utför!

Journalföring för barn obefintlig. Stressade stafettläkare som rabblar samma grundläggande utfrågning gång på gång och utgår från att man aldrig hört det tidigare eller inte kunde följa rekommendationen efter första gången. Ingen information, bara löpande band på deras villkor. Uselt.

Behandlad för en tand som jag inte hade problem med, enligt anvisning av tandläkaren. Fick besvär med den tanden efter behandlingen! .När klagomål förmedlades blev man avfärdad. Tanden fick rotfyllas av annan tandläkare i stan.