4sound

Tyvärr inte bra på att uppmärksamma kunden. Stod och väntade på hjälp ett tag och viste inte om dom hadde set att jag väntade. När jag dock fick hjälp var service nivån i topp vänligt bemötande och hög kompetens. Så skyllar på julstressen.

Schysst personal som hjälper dig och det finns många instrumebt som man får testa. Man får testa ALLT!

Saldo uppgiften att vara fanns i lager visade sig vara demo exemplaret... fick dock hjälp med att boka samma vara på en annan butik som jag kunde åka och hämta upp.

En Okej instrument butik med väldigt trevlig och tillmötesgående personal. Synd bara att sortimentet är så brett i varje butik vilket leder till att jag personligen ofta inte hittar de produkterna jag letar efter.

De har ju gått i konken ;(Åk inte hit!

Dit åker jag fler ggr. Det finns mycket kvalitets ljud och instrument av de flesta sorter. Inte mycket blåsinstrumentsaffär dock. Men jag spelar inget sådant.

Bra service, trevlig och kunnig personal. Köpte ett par Alto högtalare som låter väldigt bra.

Mycket bra, lite väl lång väntetid ibland bara.

Bra butik med helt ok utbud. Mycket behjälplig personal. Ligger dock lite off.

Utförde en mindre service för min rörtopp hos 4Sound i Täby. Generellt var min upplevelse hos 4Sound väldigt positiv. Riktigt trevlig personal, fin butik och väldigt tillgängligt läge. Det började med att jag ringde och meddelade om felet och bad om att få komma in och boka tid för service. Jag blev väldigt vänligt bemött och här kände jag direkt att kunden och mitt intresse stod i fokus.De var ärliga och indikerade möjliga fel med motiveringar. Med stor tillit åkte jag in och ville lämna in den. Butiken i sig är ganska fin och öppen. Men kritik måste ges där det kändes väldigt oorganiserat och lite stökigt. Det är inte lätt att komma fram till en viss produkt och titta runt när det är lådor och diverse produkter utspridda på golvet och hyllorna. Vidare var det ganska svårt att få tag på personal att få hjälp med.Det var nog för att det var ganska mycket folk som behövde hjälp samtidigt. Fast då kunde ett kösystem eller liknande vara aktuellt. Därför känner jag att jag måste dra bort en stjärna. Vill man provspela en gitarr går inte det utan att behöva vandra relativt långt och utsätta produkter för risk. Dessutom är det lite svårt att verkligen vilja testa med tanke på utbudet och hur icke-välkomnande det känns.Processen för serviceärendet var smidigt, transparent och väldigt uppriktigt. Jag kände mig riktigt nöjd som kund och känner att det är en riktigt bra butik med väldigt bra service - där kunden är i fokus. Toppbetyg här.Varm rekommendation!ÖVRIGT: Priser är rimliga, produktsortiment brett och bra, kändes ganska inbjudande.