Svenska Hem

Otroliga kund bemötanden , och riktigt fina möbler som är riktigt bra och fin kvalité!!

Besvära er inte gå någon annanstans!Har sen i januari försökt få mitt reklamationsärende på några stolar löst.Ett virrigt och otroligt oseriöst företag.Trots att stolarna reklamerades i min trappuppgång av Svenska Hems egna transportkillar så har man på 9 månader inte lyckas lösa, så jag fått dessa utbytta! Tragiskt!Trots att jag påtalat att jag vill ha stolarna utbytta så bara problematiserar företaget situationen. Gick så långt att jag ringde leverantören och därifrån är det inga problem. Men butikschefen Per-Arne på Svenska Hem har fortfarande inte återkommit till mig med en saklig lösning. Trots att jag lämnat flera meddelanden i butiken att han ska ringa mig så bara ignorerar han detta. Han svarar inte heller på mail.Ett riktigt skräpföretag!Ringde en helt hysterisk kvinna till mig Nina några timmar efter min operation och krävde att jag skulle lämna tillbaka stolarna som jag köpt och fullbetalt, inom några dagar för att man skulle göra ett utbyte och godkänna reklamationen! Annars skulle man vägra mig reklamera dem. Jag sa att det fick vänta tills jag var frisk. Det ville man inte acceptera. Vem beter sig på det sättet gentemot sina kunder!Så skamligt att jag inte kan sätta ord på det! När jag däremot ringer leverantören så säger de att man från deras sida kan sända 6 nya stolar. Det enda företaget behöver göra är att beställa ett utbyte.Svenska Hem försöker alltså slingra sig undan att ansvar och lämna kunden med defekta produkter. Kommer inte sätta min fot i den butiken igen!!!Till svar: ni har ju godkänt ett utbyte tidigare, nu skriver ni att ni önskar återbetala. Hur ska ni ha det? Varför inte hålla er till det som bestämts?Stolarna är ju på väg till leverantör med ny produktion?

Enormt utbud av soffor. Bra för att provsitta och bilda uppfattning om stil och komfort.

Stort tack till er medarbetare från (Nusnäs) som verkligen tog sig tid att råda oss vad som gäller underhåll av läder fåtöljer.

Alltid trevligt bemötande ifrån personal samt fina möbler som håller sin goda standard. Rekommenderar starkt!

Fina möbler. Ska besökas igen närmare inflyttningsdagen. Trevlig dam i kassan.

Fina möbler, bra kvalite Mycket olika tygval till soffornaTrevlig och hjälpsam personal

Beställde en soffa Vilma XL en lördag som vi fick på tisdagen.Vi pratade lite med en kvinna i personalen då i funderade på annan färg men kom fram till att den som fanns på lager passade oss rätt bra ändå. Soffan står nu i vardagsrummet och är bekväm och fin! (Har letat soffa med rätt mått och komfort i över två månader)Beställde även ett litet marmorbord för att matcha vårat stora vi tidigare köpt på Svenska hem och detta hämtar vi separat på grund av lite längre leverans. Enda som kan vara lite oskönt är att man måste borra fast marmorbordet i benen själv vilket vi inte är bekväma med!

Fick fel färg på en bordskiva, medan mina iläggsskivor var rätt färg. Vi får nu vänta över 4 veckor på rätt skiva.inte speciellt trevligt bemötande vid deras misstag, inte heller någon kompensation har kommit på tal..Snygga möbler men inte att rekommendera, då servicen inte når den nivån den bör i dessa prisklasser.