Bike Trollhättan

Fick mina grejer och provade dem skor, handskar, jacka, byxor allt passade bra utom hängslen i byxorna som inte gick att göra tillräckligt långa.

Jag är kräsen när det gäller kläder för mc-körning och fick under semestern äntligen chans att besöka Trolhättan och uppgradera min utrustning. Det blev ett RUKKA-ställ efter ca 1,5 timmes testande och provande upp och ned på hojar med fantastiskt tålmodig personal. Att jag sedan fick 15% rabatt på hela köpet veckan INNAN det var RUKKA-vecka, gjorde ju inte saken sämre…. Jag åker tillbaka nästa gång det skall handlas kläder. Eller kanske hoj också….!!

En fantastisk service!!Köpte ett Cardo Bluetooth headset förra veckan som jag olyckligen råkade tappa när jag var ute och körde under helgen. I måndags hade jag vägarna för bi så jag gick in för att köpa nya. De skulle kontakta tillverkaren och se vad de kunde göra, på tisdag kväll får jag ett samtal då de berättar att jag kommer att få ett nytt!! Idag på onsdag var jag där och de hjälpte mig att montera de ny! Gissa om jag blev nöjd, skulle jag betal hade det handlat om drykt 2000:- En fantastisk service som jag varmt rekommenderar!!

Stannade på Bike idag på väg till Norge eftersom jag hade fått ett problem med min r1200gs, pratade med servicerådgivaren som gick och pratade med verkstadschefen som genast kom ut och tog in min hoj trots mycket att göra, kopplade upp den mot datorn och löste problemet (mjukvarurelaterat). När jag sedan skulle betala säger servicerådgivaren att det gick så snabbt och smidigt att lösa så det kostar inget, alltså vilken fantastisk service och kundbemötande Stort tack och en stor eloge till både servicerådgivaren och verkstadschefen (tyvärr kommer jag inte ihåg era namn) som såg till att jag kunde fortsätta min resa utan problem, det är så man skapar mycket nöjda kunder.Stort stort tack!!!Med vänlig hälsning,/Marcus Lundberg

Jag har ofta handlat från olika webbshoppar och jag måste erkänna att inte alla upplevelser varit så behagliga, men jag blev överraskad och positivt överväldigad av den nivå av professionalism och värme jag mötte hos Bike Trollhättan.De visade att de inte bara förstod vikten av att sälja kvalitetsprodukter, utan att de också erkände värdet av utmärkt kundservice. De gick till och med så långt som att svara på mina förfrågningar efter deras officiella arbetstid. Ja, du hörde rätt, efter arbetstid! I denna tid och ålder, där effektivitet ofta går före mänsklighet, var det en frisk fläkt att uppleva en sådan omsorg om kunden!Vid ett tillfälle tappade jag bort mitt kvitto, men de stod redo att lösa problemet utan några onödiga krångligheter. Hur många företag kan du säga gör det för sina kunder idag?Jag vill också nämna den fantastiska kontaktpersonen, Christoffer. Hans förmåga att lyssna, förstå och agera snabbt är verkligen beundransvärd. Det känns alltid som att han har kundens bästa i åtanke. Han strävar efter att ge oss den bästa lösningen, snarare än den mest bekväma lösningen för företaget.Det är hans tillmötesgående attityd, tillsammans med företagets snabba svarstid och deras förmåga att gå den extra milen"

Super bra service!Köpte ett par gore-tex byxor som kändes för korta men fick byta till ett par längre utan problem!Snabbt svar på mail och byxorna skickade hem!

Enkel navigering på sidan. Bra info om vilka delar som passar till vad.Dock bör ni försöka få mer träffsäkra beräknade leveranstider. I mitt fall kom varan 5 dagar INNAN den ursprungligt beräknade. Inget alls fel i det denna gång. Men hade det varit åt andra hållet, vilket är mer brukligt, så hade mitt betyg dragits ned något.