Avis Hyrbil - Bromma

Trevlig och proffsig personal.

Jättedålig service och ett uruselt försök att lura en äldre kvinnlig kund, Behövde en hyrbil och mitt försäkringsbolag på den egna bilen rekommenderade två bolag varav Avis var ett. I mitt försäkringsavtal ingår 3 dagars hyrbil med samtliga kostnader betalda. Har själv en femdörrars mindre Hyundai och blev föreslagen en Fiat 500. Den var mycket mindre än min egna och dessutom lös vissa varningslampor så det blev en tur på ca 2 meter innan jag sa tack men nej tack. Man skyllde på sportlov etc men grundinställningen var att få bra betalt då man antagligen trodde man skulle kunna lura på mig det enda man tydligen inte hyrt ut under sportlovet.. Ett gott råd är underskatta aldrig en människa för då blir det ingen kund!S.v.Krusenstierna

Ligger i byggbodarna i högra hörnet när du kommer till terminalområdet

Good welcoming and excellent vehicles, reasonable prices. Just please repare the outside locker for keys return, or at least propose an alternative solution, especially when entrance hall to the counter is closed (because impossible to access the little locker inside at the counter inside)

Finns inga bilar att hyra.....

Vi hyr bil regelbundet på Avis Bromma flygplats och får alltid en fantastiskt fin service, bra bilar och agenterna som arbetar där är alltid trevliga och hjälpsamma. Om kontoret är stängt ligger alltid nyckeln i ett kodat skåp och bilen är alltid parkerad på angiven plats.

Bilen är helt otvättad när jag kommer dit på utsatt tid. Personalen är virrig trots att jag är helt ensam i disken. Får vänta dryga timmen på att bilen ska bli iordningställd vilket den aldrig blir. Tillslut avbryter jag den stackarn som står och häller ljummet vatten på bilen och gnider den med sina bara händer för att få den ren" trots att det är minusgrader ute och jag kör iväg.Det ska tilläggas att det inte gick att få ut några kvitton eller fordonsblanketter pga "tekninska problem". Bilen var också så skitig att den omöjligen kunnat synas för ev repor och fel som tidigare brukare åsamkat fordonet.Som kompensation lovar de att återbetala en liten del av hyresbeloppet vilket kändes okej. Men det slutar med att man själv får jaga kundtjänsten 34-5 gånger under nästan 3 månader för att det ska hända något. Nedlagd tid på bilhyra utöver vad som borde krävas blir sammanlagt runt 6-8h vilket inte känns helt okej. Detta borde de ha ett system för att hantera så att kunderna inte ska behöva bevaka.Uselt kort sagt

Wow!Proffsig och snabb service, personalen förstod mitt behov och ordnade snabbt fram en bil till mig i sista stund.

Alltid bra service på avis Bromma flygplats.

Lovades att avslutat kvitto skulle mejlas inom 24hr. 72hrs senare hade jag inte fått kvitto och var tvungen att vänta i telefonkö (med jätte irriterande musik i flera minuter innan jag kom fram.