Synsam

Jag ska erkänna att jag brukar avvakta lite innan jag hälsar. Mest för att se hur butiksbiträden tar emot mig, eller andra kunder generellt.Så mitt första besök på över 15 år, hos Synsam. Butikspersonalen ropade upp mitt nummer, jag kom fram med bibehållen ögonkontakt och nära nog för att hålla ett normalt samtal. Han fortsätter att titta på mig, utan ett ord. Han verkar spela ett spel som jag om vem som hälsar först. Lite attityd, nonchalant och drygt intryck. Man brukar skämta om de som har man bun" till frisyr ter sig på detta sätt

Bemötandet är under all kritik..nedlåtande optiker och säljare. Vill man känna sig liten ska man besöka den här butiken. Kommer utöver denna recension att kontakta Synsams kundcenter.

Rekommenderar er att välja en annan optiker än denna på Mall of Scandinavia. Bemötandet av optikern var under all kritik, ingen medkänsla för andras besvär.Receptionist och övrig personal var trevliga men vill ni ha hjälp med besvären rekommenderas inte Synsam MOS.Uppdaterad info.Synsam MOS har ett samarbete med Ögonlasern i Stockholm som gav mig en feldiagnos. Hade de haft ett samarbete med bättre ögonläkare hade ärendet hanterats korrekt och min hjärntumör inte växt och gjort att jag inte fått extremt nedsatt syn på ena ögat.Alla har rätt till rättvis vård och bemötande, Synsam MOS & Öhgonlasern bidrar inte till detta.

Kom några minuter tidigt till en bokad undersökning och blev genast omhändertagen på mycket vänligt sätt. Kunnigt, hjälpsamt och proffsigt av all personal.Obegripligt att någon skulle kunna finna något att klaga på.

Väldigt otrevligt bemötande. Kort och nedlåtande i tonen när man ställer frågor. Extremt dålig service. Leta upp annan butik eller byt företag helt. Vi gick till synoptik och fick mycket bra service där!

Bland de absolut värsta optikern jag har haft oturen att bli bemött av, mannen med glasögonen har absolut 0 koll på vad som händer varken bland kunder han PERSONLIGEN ansvarat för eller de som kommit för första gången.Vi gjorde synundersökning för körkortstillstånd och när glasögonen var köpta behövde vi själva BE OM att synen undersöks igen MED glasögon så att allt stämde. Han insisterade att vi inte behövde göra syntest med de ny inköpta glasögonen utan att de redan hade skickat in resultat med felaktiga siffror.Det är sjukt att en så omotiverad, icke ansvarstagande individ är tillåten att sköta om människors syn! Önskar verkligen att det finns någon butikschef man kan ringa in och klaga till istället för att skriva en recension som inte leder någonstans eller till någon betydlig ändring.

Mycket onöjda kommentarer här, men jag var supernöjd med mitt besök. Superduktig optiker och fick mycket proffsig hjälp att hitta nya bågar.

Otroligt dålig service. Och jag skriver aldrig recensioner... Varken dåliga eller positiva. Jag beställde några glasögon där för över en månad sen, hade dessutom en I personalen (som var trevlig däremot) som var med när jag valde ut och lämnade in modellen för beställning. Gick ditt efter ca två veckor och så var det helt fel bågar, killen i kassan frågade då om inte jag ville ta med de här hem istället". Han menade också på att jag skulle betala fullpris när jag hämtar upp de nya trots att jag förklarat att jag redan betalat halva priset. Behövde repetera mig två tre gånger innan han gav sig..Nu har jag ringt de i 35 minuter utan svarDet har nu gått mer än två veckor och jag har inte hört något om de nya bågarna.Skit besviken."

Jag rekommenderar er att välja en annan optiker än denna på Mall of Scandinavia. Bemötandet av receptionist var dålig , ingen medkänsla för andras besvär. Det var företaget som har skickat mig till Synsam annars skulle inte valt de från början.

Kom in för att laga en båge som gått sönder i gångjärnet. Fick bra hjälp och kunde hämta lagade (och rengjorda) efter 15min. För det tog de inte ens betalt. Stort tack! Köper gärna glasögon där igen.