Hagsätra Spel & Tobak

Förstår inte vart de dåliga betygen kommer ifrån.Har plockat upp mina packet här i strax över 1 år utan problem, nästa ingen konversation mellan mig och personalen, så som det ska vara, endast ett Tack och hejdå.Varför förväntar sig folk samma service nivå som ett 5-stjärnigt hotel.

Vilket nummer når man er på ?

De har tappat det helt verkar det som. Det första man lär sig när man jobbar med kundservice är att bemöta kunder med ett leende och en hälsningsfras. Finns inget sådant här. Lite trist, men jag besöker dem ändå bara för att hämta ut paket.

Ny ägare, uppfräschade lokaler och en fantastiskt fin personal. Paketen känns prioriterade och med ett generöst lager tog det ingen tid att hämta ut ett paket. Ett sant lyft för Hagsätra, varmt välkomna!

Stället drivs av människor som verkar tycka att kunder är ett stort besvär. De säljer inte frimärken (märkligt för ett postombud), det går inte att köpa postkuvert eller postens förpackningar. Öppettider stämmer aldrig, ibland ändrar de utan förvarning och lämnar en handskriven lapp som knappt går att läsa. Det är ett stort skämt. Jag har jobbat inom kundservice i 20+ år och det här stället är absolut botten av alla företag jag har använt.

Lite av ett dåligt skämt. Sitter alltid två tre personer bakom disken varav en jobbar. Kön ringlar sig lång men personalen är oberörd. Ett varsågod eller tack skulle också vara trevlig från den minst sagt nonchalana personalen som, när paketet kastas upp på disken, endast skriker Nästa!". Senaste besöket kunde de inte hitta mitt paket och bad mig komma tillbaka dagen efter även fast dom mottog försändelsen 20 minuter innan från DHL. Varför dom skulle hitta försändelsen dagen efter men inte idag förstår jag inte.."

Rent ur sagt dålig service. Kan inte lämna ut paket på grund av att det närmar sig stängningsdags. Jag tror ni missuppfattat innebörden av öppettider. Stäng tidigare om ni vill sluta jobba tidigare, och se till att meddela kunderna det.Det här var en tur på 45 minuter i snöstorm jag lätt hade kunnat vara utan. Blir samma tur imorgon. Nötter.

Köpte en XL låda för upp till 20 kilo. På Postnords sida, kan man läsa att det kostar 154:- att skicka. Min pojkvän fick betala 224:-, trots att han talade om vad det skulle kosta.Varför har man hand om postnords tjänster, när man inte vet vad saker kostar? Vi kommer inte att skicka något mer paket från er butik

Hemskt dåligt!Otrevliga personal, vill inte hjälpa med något.Som folk skrev förut skulle dem till och med lura mig med pengar, köpte saker för 20 kr. Och när jag var på väg att blibba kortet stog det 58 kr.Han orkade nästan inte svara när jag fick problem med paketet, löste problemmet själv och när jag vände mig åt honom för att köpa tejp skulle han nästan hoppa på mig då han tänkte att jag skulle fråga om paketet igen.Hemskt upplevelse, dålig service och aldrig ditt igen.

Fruktansvärt mottagande. Noll service. Nedlåtande framtoning.Tomt i butiken förutom en man med paket på väg ut.Tre personal sysslolösa.Två personal vid kassan småpratade oberörda.Jag med två kryckor, nyopererad. Liten hund i koppel. Foglig.Paketet fel levererat. Skulle till Huddinge C.Påpekade direkt att hunden inte får komma in.Brf om hjälp i några minuter att stå med hunden utanför då ingen är upptagen.Svarar; ”ser du inte hur upptagna vi är, åk hem till Huddinge och lämna hunden och kom tillbaka”!Kunden med paketet står utanför med hunden i några minuter.Jag informerar dem om deras avsaknad av service och förståelse och deras attityd som skrämmer mig.Jag kände ett medvetet utanförskap.Hur ska vi klara denna hemska kris i Sverige med hatet som pågår.Landet ingen bryr sig om.Människorna som har sina egna regler och följer dem som gynnar dem bäst.Hagsätra visar på hur den misslyckade integrationen följder är förödande för oss alla i Sverige.Jag blir så förtvivlat ledsen.