Ski Total Cykel

Alltid trevliga och fantastisk service! Personalen har mycket kunskap och brukar kunna lösa alla problem med cykeln.

HEMSK PERSONAL. Otroligt OTREVLIGA och tog även ett grovt ÖVERPRIS. Ville klippa upp ett lås, kommer in och får vaken hej eller ögonkontakt. Är trevlig ändå och frågar ungefär hur lång tid de skulle uppskatta att det kommer ta. Får svaret att det beror på om andra kunder kommer in och vill ha hjälp, vilket innebär att jag var grovt nedprioriterad (Ett lås tar max 5min att klippa upp). Blir överraskad av hur dyrt det var och ger därmed en liten kommentar på detta. Får då svaret att jag absolut inte har kompetensen att kunna göra detta själv, samt att det är dyrt för att det ligger i stan och jag inte skulle kunna släpa min cykel någon annanstans. Kändes som om han utnyttjade min situation, och kände mig totalt nedtryckt och lurad efter att jag lämnat affären. Rekommenderas inte!

Uselt kundbemötandeVar tvungen att spänna kedjan på min fixie-cykel, något som tar ca 30 sekunder att genomföra, och hade ingen skiftnyckel på mig. Gick in och bad om att få låna ett verktyg i 1 minut, dessutom när butiken var tom på kunder. Fick direkt ett otrevligt bemötande av en äldre man som sade att detta inte skulle betala hyran. Jag invände med att jag skulle vara ute inom kort och att jag för några dagar sen köpte en slang i butiken. Detta spelade ingen roll för honom och han fortsatte beskylla mig för att skada hans verksamhet.Fick låna verktyget, vilket jag är tacksam över, men har inte varit med om sämre kundbemötande på länge, därför kände jag mig tvungen att skriva denna recension. Omöjligt för mig att förstå hur man kan beskylla en potentiell kund för att vara i vägen och direkt skadlig. Hade han varit trevligare hade jag frågat om en stänkskärm jag tänkt köpa; verkligen inte efter detta dock. Har varit med om samma problem med kedjan tidigare och har då fått hjälp av samtliga cykelbutiker jag vänt mig till.Vill verkligen avråda någon för att stödja denna butik, finns så många bättre cykelaffärer i Uppsala.

Trevlig och mycket kunnig personal när jag köpte racer o stass, bra service vid långmilsjusteringar.

Kom in med en punka och blev inte varmt välkomnad. Väldigt otrevlig och ointresserad personal. Det tog en dag att fixa punkan och cykeln fungerar bra men priset var av det dyrare slaget.De fixar garanterat din cykel, men du får räkna med otrevlig personal, höga priser och onödigt lång reparationstid.

Rejäla överpriser och dålig service. Köpte en slang (200 % dyrare än via ex bikester) och bad att få låna verktyg för att ta av däck och hjul då jag kan fixa detta själv på ca 5 minuter. Fick besked att de inte kan låna ut verktyg till detta då det skulle leda till att de inte gjorde något annat än att låna ut verktyg.

Köpte elcykel av ski total, super nöjd med cykeln! Men SUPER nöjd med servicen. Super trevliga och hjälpsamma! Kan absolut rekommendera till alla som letar cykel! ❤️

Slirigt ställe där man inte får vad man betalar för. Lämnade in min nästan nya MTB för att kedjan (på ett och samma drev) hoppade över kuggar vi belastning, vilket är sjukt irriterande när man cyklar. Frågade uttryckligen om kedjan eller kassetten var slitna och behövde bytas, fick svaret att det skulle fixas med inställning av växlarna, vilket skulle kosta 500kr. Lite dyrt, tyckte jag, men OK, det kunde det väl vara värt om problemet blir löst. Kommer tillbaka, och då har de smällt på 300kr för att rengöra kedjan och växeldelarna. De sa visserligen att de skulle göra det, om det behövdes"

It’s Outrageous. Don’t change your winter tires at Ski total! These guys charge 225 kr per tire. 500 kr for the 2 tires while if you go to Cykel Viktor around the corner, it’s half this price, 250 kr in total. My bad I didn’t ask for the price.

Värdelös service, tappar bort avtal och ringer inte upp trots lovat att dom ska göra det för återkoppling. Tvungen att ringa till skidavdelning som fick gå över till cykel för dom svarade inte