Finnlines Malmö - Travemunde. Check in.

Det måste vara världens bästa besättning personal och service inriktade färjabolagtotalt nöjd med resanresenärer möts av kunniga och leende personal i båten , man önskar att resan skall alldrig ta slut

Vänlig betjäning men om man resar med husdjur forventa inte en ren cabin. Jag har rest med husdjur många gånger med båt men första gång med finnlines och det blev sista gång med.Detta var definitivt den mest smutsiga upplevelse vi har varit med om.

Smutsig, äcklig lukt, oväsen hela resan och maten oätbar.Aldrig ”Cruise Smeralda” igen!!!!

Lukta diesel inne i fartyget - slitet - hytterna var inte klara när vi steg på 02.00

Cruise Smeralda - Black Pearl på rutten Travemünde-Malmö..Är det ett spökskepp ni fått tag på?Inte ens brand och röklukt på plan 7 reagerade personalen på.Toaletterna är fräschare på 4:e dagen på Roskilde Festivalen, inte ens toalettpapper fanns på toaletterna (påtalande - resulterade i oförändrat resultat).Ingen tvål på toaletterna.Inredningen faller isär.Glasrutor trasiga.+30° Celsius inomhus utan ventilation.Elkablar hänger löst ut ur väggarna.Skitiga golv, kladdig inredning.20 lösa stolar på utedäck (resten inlåsta i den stängda utebaren).Fryst Billys Pan Pizza ;-) och att den höll tidsplaneringen var nog det bästa med hela resan...Lägsta man kan lämna är en stjärna men borde vara en dödskalle...Hellre dömd till skeppshalningsdöden än ytterligare en resa med Black Pe.. förlåt..Cruise Smeralda..

Det är smutsigt och mögligt i princip överallt!!! Dessa båter behöver en rejäl renovering eller bytas ut mot nyare omgående!!! Vidrigt är bara förnamnet....

Var tvugna att checka in i kassa, skulle vara bra om man kunde checka in online

Rekommenderar inte !!! Dålig service. Efter 4 timmar bilkörning med en bebis och en liten flicka, vi har varit på hamnen ca en timme innan avgången och trots att era personal var på plats och tillbaka från sin fika, då bemötte hon oss på ett dåligt sätt och vägrade hjälpa till med att checka in oss 4 personer, plus två andra som också var och väntade på era personal att komma. Tillslut fick köra ytterligare 3-4 timmar till Sverige helt icke nöjda och trötta. Kommer inte att bli Finnlines nästa gång!

Det finns ingen anledning att trecka ner landvägen genom Danmark om man skall ner på kontinenten. Vi tar alltid nattfärjan från Malmö, så startar man utvilad och kan komma ner långt, även om man skall en bra bit söderut är detta det bästa alternativet.