Snälltåget
33 Recensioner
Om företaget
Boka resa | Snälltåget | Boka din tågresa med Snälltåget till Berlin, Malmö, Stockholm, Vemdalen, Åre. Res bekvämt med våra dagtåg och nattåg och njut av något gott i vår restaurangvagn.
Kontakter
Webbplats
Ring oss
0406696200
Norra Vallgatan 34, 211 25 Malmö
Timmar
Funktioner
- Tjänster på plats
- Onlinebesök
Rekommenderade recensioner
David Andreen
26.10.2023
Snälltåget
The trains are cozy and the staff friendly, I especially like the sleeper trains. However, changing 30kr for 500ml of plain water is both shocking and inappropriate in my opinion.
Nathalia Zoppellari
11.10.2023
Snälltåget
Bad service.They inverted the train and I traveled backwards, what I can’t do due to my cristal disease. This happened twice.I talked to them and they said they had “inte fan vad de måste göra”, as I couldn’t understand Swedish.This after more than two hours of delay.And the toilet in the wagon was broken.How come encourage people to save the environment take trains instead of planes (same price by the way) with this terrible service?AVOID.
Truls Bärg
18.09.2023
Snälltåget
Jag vill bara dela med mig av min upplevelse av fantastisk service.Åkte nattåget från Malmö till Hamburg och tappade min plånbok i kupén. Hamburg utan plånbok är inte så kul men samma kväll ringer Snälltågskonduktören Pär och meddelar att han hittat min plånbok och att han kan lämna den till mig på Hamburgs centralstation när tåget åker tillbaka till Sverige ifrån Berlin. Jag mötte upp när tåget ankom till Hamburg och fick tillbaka min plånbok – helgen var räddad.Tack Pär! Hoppas du får en fin jul.Varma hälsningar.
Ahmad Asfour
07.09.2023
Snälltåget
bra
Jared
18.08.2023
Snälltåget
Allmänt slitna vagnar och inte ett dugg städade. Utöver det är tåget 45 minuter sent från avgångsstation. Kommer bli spännande att se om dom löser min anslutning i Nässjö
Olof Östman
10.08.2023
Snälltåget
Ja vad ska man säga... Skulle åkt med nattåg från Hamburg till Stockholm. Tåget lämnade aldrig stationen, vi fick gå av och spendera natten på Hamburgs centralstation. Vi blev lovade en hotellvistelse men den lyste med sin frånvaro. Inga pengar tillbaka för biljetten nu efteråt. Snälltåget ordnade inga ersättningsresor åt oss. Helt omöjligt att ha att göra med deras kundservice. Bolaget tar förstaplats i mest ironiska företagsnamn.
Arvid Edvall Bons
04.08.2023
Snälltåget
Dålig kundtjänst!!!!!!!!
Ann-marie Eidenberg
02.08.2023
Snälltåget
Bästa kundtjänst!Jag beställde felaktigt 3 biljetter istället för 1, killen på kundtjänst återbetalade omedelbart de felaktiga biljetterna, det kallar jag superservice.Kram från nöjd resenär
Emanuel Enberg
30.07.2023
Snälltåget
Fruktansvärt bemötande av kundtjänst
Lägg till recension
Karta
Norra Vallgatan 34, 211 25 Malmö
Snälltåget