Norrlands Bil

Hutlöst pris förslag på ett arbete då de skulle ha 6 gånger mer betalt på ett arbete som en annan aktorserad firma. Gjorde för 4000 kr med delar och arbetstid. Säger bara skäms på er på Norrlands Bil.

Jösses vilken bra affärsidé, vi vet inte vad felet är men om vi provar att byta ut den här delen för totalt 8700:- så kanske det fungerar? vi får samtidigt en gratis utbildning som kunden får betala för. Har man inte kompetensen när man utger sig för att vara en auktoriserad verkstad, kanske man ska ta bort skylten auktoriserad verkstad. Kunden ska inte behöva betala för inkompetens. Audi ägare

Fanns inte hemma så många begagnade bilar vid besöket hos Norrlands Bil.

Extremt otrevlig och oprofessionell personal. Arbetaren som jag hade att göra med verkade vara rasist.Om du har möjlighet rekommenderar jag att köpa bil från någon annan bilhandlare

Betyget gäller verkstadsärende för att åtgärda en parkeringsskada. God kontakt under hela perioden med både säljare i hallen och ffa verkstaden med snabb svarstid. Bemötandet var suveränt och alla var lyhörda gentemot mig som kund. Tack Norrlands Bil!

Blev lovad garantiarbete över telefon för AdBlue-systemet. Väl på plats förnekas det att detta löfte getts och reparation uppgår till närmare 20 000 kr. En stjärna för att de åtminstone hade en lånebil. Bättre kundbemötande får du nog hos närmsta Mekonomenverkstad.

*Uppdaterar recensionen nu när verkstaden har åtgärdat skadorna. Det låga betyget får vara kvar då det speglar verkstadens kvalite.Allt blev åtgärdat efter 3.5 månader och väldigt mycket tjorv och extra kostnader (ledig från jobb bland annat). Blev heller inte kompenserad på något sättHelhetsomdöme:Professionell verkstad. Även om de saknar lagerföring på det mesta, vilket innebär att de mest banala grejerna tar tid att åtgärda. Men antar att det är vanligt förekommande.Grundproblemet med Norrlands Bil rör organisationsstrukturen. Otroligt dålig kommunikation mellan verkstäderna, samt mellan service-och verkstadspersonal vilket drabbar kunden i slutändan. Genonför du en skadebesiktning är det inte helt säkert att informationen registreras och kommuniceras korrekt. Du kan bli lovad saker som nästa gång inte gäller. Stor personalstyrka med varierad kompetens (ett lotteri vem du får att göra med). Ena gången gäller nybilsgaranti och andra gånger inte, trots identiska fel. Sen är organisationen väldigt stor vilket innebär att enskilda medarbetare lätt kan slå ifrå sig ansvar när det uppstår tvister och problem. Finns heller ingen möjlighet att som kund utkräva ansvar för dåligt jobb när samma ärende har behandlats av ett dussintal personer. Då får man sitta som en dåre och skriva googlerecensioner istället för att försöka hjälpa andra till ett klokare val. Med andra ord, välj en annan verkstad.Äldre recension:Fick i dagarna tillbaka bilen från reparation. När jag hämtar ut bilen är den mer sargad än vad den var före repet. Tre nya skador har uppkommit, varav en är extremt uppenbar (se bild).Jag förstår att misstag kan ske under reparation, men då måste reparatöreren vara transparent, rapportera och sen åtgärda. Inte lämna ut bilen till kund i hopp om att skadan förblir oupptäckt.Andreas"

Svarar inte i telefonen när man vill boka service/ändra en redan bokad tid. Enligt hemsidan öppnar de klockan 07, men ringer en före klockan 08 möts man av en telefonsvarare som säger att de har stängt och hänvisar till öppettiderna på hemsidan.Totalt sjutton gånger var jag tvungen att ringa innan någon behagade att svara. Fruktansvärt dåligt.

Tack för bra service och ansvarstagande när det blev broblem bilen jag käpt av er

Det är alltid roligt att höra hur bra bilar som finns på marknaden. Det är alltid priset som man få ha armbrytning om.Bäst är när båda är lagom nöjda.