Com Hem AB

Har haft Com Hem ett par gånger genom åren och hört liknande kritik från nära & kära. Bredbandet har faktiskt fungerat bra men deras support är under all kritik. När det väl krånglar är det smärtsamt att vara i kontakt med supporten.Allt tar onödigt lång tid när du skickas mellan olika avdelningar och flera av personalen är tyvärr otrevliga. De borde verkligen införa kundundersökningar vilket jag tror skulle lösa problemen. Absolut att det skulle vara en uppförsbacke i början men ryktet skulle förbättras vilket är en långvarig investering.

Bytte från vanligt"internet till fiber och det har bara blivit problem. Dålig uppkoppling

Man böhever ringa flera gånger och får vänta länge innan man kommer framFör att få rätt svarOch de pratar inte svenska.

Jag har en anhörig som har lägenhet i Kristianstadsbyggen, med Tv via Com Hem. Hon har minsta utbudet, ingen box. Bilden är inte bra, och varierar i kvalitet hela tiden, mellan dålig och värdelös. Kan det vara så att man avsiktligt skickar ut en försvagad signal, för att lotsa in boende på dyra box-abonnemang?Tiden innan Com Hem var bildkvalitén okej.

Skaffa inte Comhem, jag blev kund hos Comhem & nu är andra gången som jag får fel faktura som stör 279 + 399 startavgift.Rekommendera absolut inte . Anslutningen bryts åtminstone några gånger per månad. Får starta om och starta om, men det börjar kännas lite trist.ni kan inte leverera tjänsten man betalar för fullt ut. Anslutningen fortsätter bara att brytas med jämna mellanrum. Det finns ju ganska stora problem för er att lösa, med tanke på i princip samtliga recensioner nedan.

Vi har kabelnätverk. Efter 1 vecka slutade trådlösa uppkopplingen fungera både på telefon och platta.

Jag hade ett abonnemang hos er, plötsligt blev det med telia, och prenumerationen gick upp Vad hände?

Har erfarenhet från tre Com Hem-hus i Sthlm och Gbg (vi pratar då mycket välbelägna innerstadsfastigheter). En tydlig, röd tråd går att skönja i de tre separata fallen: Riktigt, riktigt låg prestanda och fullständigt orimlig prisbild. Stabiliteten har varit bra i ett av husen, i de övriga två medioker. Prestandan har dock genomgående varit inte bara lite sämre än utlovat, utan exceptionellt dålig. Försök att kontakta kundtjänst har ofelbart resulterat i väntetider på 0,5-1,0 timme, varpå (förvisso ofta trevliga människor) inte kunnat åtgärda problemet. Till denna outsägligt undermåliga upplevelse skall läggas prishöjningar motiverade av investeringar för en bättre tjänst"