Svenssons

Va tråkigt att Emma tycker så. Jag går gäääääärna in i butiken på Järntorget i Göteborg där jag ALLTID blir glatt o vänligt bemött även om jag inte köper något.Jag passar oxå på o tala om när de skyltar om under de olika säsongerna hur bra det blir. Jag byter alltid några ord med den älskvärda personalen.Storkram till Er alla

här finns det alltid fina saker. trevlig och hjälpsam personal

Trevlig och hjälpsam personal

Varje gång jag är inne i butiken slås jag av personalens brist på förmåga att ge god service. De har tappat mig som kund flera gånger på grund av att de exempelvis är mer intresserade av att prata med sina kollegor än att hjälpa kunder och om man frågar något känns det mest som om man är till besvär. Jag anser att man kan förvänta sig mer med tanke på priserna. Svenssons har ett bra utbud av designmöbler, men förvänta er bättre service på Ikea.

Tramsiga priser för inte så fantastiska saker, oinspirerande butik som känns ogenomtänkt och som att någon extremt uttråkad inrett den. Reaprislappar låg i en bunt i en hylla som någon glömt kvar etc. Slaffsigt. En i personalen sa hej de andra hade fullt upp att babbla med varandra och kollade inte ens upp, sjukt otrevligt. Den som sa hej kollade knappt upp och sa ingenting mer än hej"

Besökte butiken idag och personalen var helt ointresserad och vi fick ingen hjälp överhuvudtaget. Detta har hänt vid återupprepade besök. Vi hade för avsikt att lägga en stor order som vi nu väljer att lägga hos en liknande aktör.

Var inne idag och även fast det knappt var några kunder i butiken frågade ingen av personalen om jag ville ha hjälp. Gick och tittade på soffor, en av personalen hjälpte två andra men valde att gå ner till bottenplan istället för att fråga om jag ville ha hjälp. Fick själv gå ner och fråga om soffan jag var intresserad av men fick ett väldigt nonchalant bemötande av den kvinnliga personalen som hellre ville fixa med lite tyger istället för att vara behjälplig. Hennes kollega var något bättre på att svara på frågor. Dock har jag varit där en gång tidigare för att beställa string hylla och den gången fick jag mycket bättre bemötande av en annan som inte syntes i butiken den här gången.Riktigt dålig service som helhet, synd då de har en massa fint men jag kommer istället handla i någon annan butik.

Nu efter renoveringen mer småsaker på bekostnad av möbler. Saker du kan köpa på många andra ställen så inte så spännande. Personalen gladare idag. Förr var det stans nonchalantaste. En mycket överskattad inrättning.

FANTASTISK KUNDSERVICE!Jag hade köpt träsatser från Svensson nätbutik för att renovera mina gamla Grythyttanstolar. Nu blev de liggande och när jag ska använda dem - efter FEM ÅR - så har det blivit fel. Jag kontaktade Svenssons reklamationsavdelning online och det var inga problem, jag fick en returlapp, returnerade det felaktiga och fick ny leverans följande vecka! FANTASTISK BRA SERVICE - Tack till Maria på reklamation!

Att gå in i denna ger en så mycket inspiration och man det är häftigt att man kan hitta så fina design klassiker i en butik så man kan provsitta få in en känsla om dom .