Bagport

Tappade mitt idkort på Arlanda.Den lämnades in på bagport.Det kostar 505:-(vilket är deras minimiavgift) för expeditionsavgift och porto för att få den hemskickad.Billigare att skaffa ett nytt id och då slipper man göda detta företag. En skam för arlanda.

Vägrar lämna ut passet på flygplatsen fastän de har hittat det på ett flygplan och tvingas följaktligen betala dyr frakt. Mycket krångligt och ovärdigt en stor flygplats.

Svarar inte på telefon trots att de säger ”din plats i kön är ett”

Sämsta servicepersonal jag upplevt. När man tappat bort sin handväska innehållandes både plånbok och pass så vill man liksom inte ha bara en axelryckning. Tyvärr

Förskräckligt att företaget inte kan hålla de öppettider som anges. Säger ni är det är öppet från 5 på morgonen så får ni för fasen hålla tiden!!!Skulle plasta in väskor och det fanns ingen på plats när det står ni ska vara där kl 5.00!!!Ringde på porttelefonen enligt anvisning och ingen kom!!! Flera gånger i 50 minuter innan jag gav upp då jag blev tvungen att springa till gaten.Detta var tredje gången bara i år...Ta bort skitmaskinen som står och skräpar och sluta lura resenärerna att tro de kan få sina väskor inplastade för fan!!!!!!!Och se fan till att svara i telefon när man ringer till er. Stod i telefonkö från 5.10 till 5.53 utan att ni svarade. Fy fan på er. Ska nu se till att ni inte får förlängd avtal med flygplatsen!!!

Glömde en påse på flyget, trots att jag kom på det efter bara några minuter när jag fortfarande är vid gaten så vägrar dom gå och titta vid mitt säte.Utan jag blir hänvisad till hittegods där jag måste åka tillbaka till Arlanda dagen efter samt betala avgift. Noll service!!! Skall det vara så svårt att bara gå och titta, planet stod ju kvar på marken och ny boarding har inte påbörjats.

Tappade bort en dator med mycket viktiga dokument i. Personalen var otroligt hjälpsamma och såg till att jag fick tillbaka den efter några dagar. Tack för det fina jobbet ni gör!

Fick första svaret en hel månad efter att jag skickat min förfrågan till L&F. Därefter dröjde det ytterligare två månader att få nästa svar. Totalt ett kvartal för en mailkorrespondens på 4 meddelanden. Macke

Kan bara hålla med övriga som klagar! Det var halvt kaos på Arlanda i säkerhetskontrollen och jag hade bråttom för att hinna med ett flyg. Resulterade i att jag missade att min necessär inte kommit ut ur scannern och den blev kvar i säkerhetskontrollen. Självklart förstår jag att de måste ta ut avgift för att hantera glömda saker. Men att det skall kosta 406 SEK att få tillbaka sin necessär är känns som ocker!

Skamligt!!! Ringde EXAKT när telefontiden öppnade, står som nummer ett i kön, har väntat en timme nu och ger upp, fullständigt värdelöst, skäms!