Albrekts Guld Västerås

Utmärkt service, även på småkär. Välkomnande butik.

I wanted to find my ring size to buy from their online store and I was denied because of corona. The lady in the cashier told me if I had intention to buy from directly from the store, then she would measure my ring size. I will not go there again.

Väldigt otrevlig personal. (Butiken inne i Punkt)

Supertråkigt bemötande - butiken på erikslund. Jag köpte ett par örhängen som gick sönder första gången jag använde dem. Pga Corona har jag inte haft vägarna förbi affären (jag försöker undvika affärer), så när jag väl gick förbi hade det gått 2 mån från inköp. Eftersom det var så otroligt usel kvalité önskade jag att få pengarna tillbaka (119kr) men nekades helt pga att det gått för lång tid! Hade jag kommit in inom 30 dagar hade det gått bra fick jag veta, även om jag yrkade på reklamationsrätt som enligt kvittot var 1 år. Det fanns inte heller några motsvarande örhängen jag kunde byta till. Istället fick jag lägga 10kr i mellan för att köpa ett par andra örhängen som inte alls var i närheten av den modell om jag efterfrågade. (När jag kom hem insåg jag att denna modell inte alls passar mig. Jag kommer skänka bort dessa för jag tänker inte åka ner och bråka med denna otrevliga personal igen.) Det här affären måste gå skitdåligt eftersom 119kr är viktigare än kunder. Om ni har möjlighet, välj en annan butik!

Otroligt otrevlig expedit, kort och vresig. Hon borde verkligen inte jobba inom service yrket!

Personal som ljuger och står inte för vad de sagt när det blir fel. Även en områdeschef som inte ville rätta till när det kom till hennes vetskap, mer nonchalant och struntade i oss tills vi sa att vi skulle gå till ARN, då blev det helt plötsligt viktigt att gå oss till mötes, det säger en del. Hade jag orkat hade jag anmält ändå då vi ändå förlorade pengar på deras misstag. Aldrig mer!

Mycket stort utbud på smycken och annat bra priser trevlig personal