Synsam

Trevlig, hjälpsam och kunnig personal. Denna Synsam hade för mig personligen fler bågar att välja mellan än Synsam i Mölndal.

Supertrevlig personal och duktig optiker. Lite lång väntetid..

Om kunden är några få minuter sen kan man väl ringa och fråga innan man stryker tiden. Det går ju inte att ringa till butiken själv, de svarar inte.

Utan tvekan Sveriges sämsta optikerbutik. Svarar aldrig på telefon och ignorerar mejl. Dessutom har jag ännu inte fått mina beställda linser efter ca 3 veckor. Missar dessutom att logga kundbesök i journalen. UNDVIK att gå hit såvida det inte är den sista optikern i världen. Dessutom extremt dyra linser.

Sämsta kundbemötande möjligt och lägsta servicenivå.

Trevliga på plats, omöjliga att få tag på via tel!

Fantastisk hjälp från start för ett par år sedan till allting runt glasögon till dottern. Ett stort tack till er.

Jag har en dålig erfarenhet från den här butiken. Varje gång vi gick behandlade de mig dåligt och vi fick ingen hjälp. Jag beställde glasögon som var för dyra. formen var fel .Jag ville byta den till en annan form, de sa inte varför du beställde den först, du måste använda den. Jag stannade i butiken i en timme, men de hjälpte mig inte. Jag var tvungen att använda glasögonen, men att ha dem på mig gjorde ont i ögonen varje gång jag använder glasögonen även i en timme. Mina ögon kommer att göra ont om några dagar Nu ska jag berätta om problemet,för hon . Hon sade gå till en annan butik för att hjälpa dig, de säger att det inte är några problem med glasögonen, eller kom en annan dag, nu harjaginte tid, jag har aldrig sett dålig kund service i en sådan här butik någonstans tidigare

Sämsta optiker och värsta synundersökning jag någonsin varit på. Hon var riktigt snäsig och fick mig att känna mig väldigt obekväm.

Efter att ha haft svårt att få tag i butiken så svarade en Josefine (?) och förklarade varför det hade varit svårt att få tag i dom då dom var underbemannade & informerade mig om läget kring mina beställda glasögon & sa ”Dina glasögon är redo inom 15 minuter, jag sätter ihop dom direkt. Välkommen in!”Då jag varit i stort behov utav mina glasögonen så var detta så klart roligt att höra men det som stack ut var hennes känsla för service och få kunden verkligen att känna sig trygg.Precis så som det skall vara & jag gick glad därifrån med mina nya glasögon och ett glatt leende på läpparna!Stora tack Synsam, men framförallt tack till Josefine!