Swedbank AB

Lovar saker vid möte om bolån som inte hålls.Bara skickad till tidbokningen, supporten och drop-in hela tiden. Känns verkligen som ingen vet vem som ska göra vad.Orden ”detta kan inte jag göra” är nog Swedbanks slogan.

Dålig service, skulle ta ett lån. Dem frågar kollegor som i sin tur frågar andra kollegor.Mycket tidskrävande.Ingen bad om ursäkt för att det dröjde. Totalt 4 besök, ca 4 timmar i förlorad arbetstid då man inte kunde använda internetbanken till det här!

Denna bank är under all kritik. De går inte att ringa och de verkar inte ens vara öppna när det står så här. Servicen bedrövlig och okunnig personal.

Fruktansvärt bemötande. Tog mitt företag till en annan bank men funderar även nu på att byta som privat person. Bra jobbat. Välj inte swedbank.

Vill avsluta mitt engagemang. Väntade först i telefonkö 2,5h för att få reda på att ja måste in till bankkontoret för att göra det. Väl på plats till bankkontoret i centrala Uppsala så fick jag stå i kö för att hämta en kölapp. Efter 15min i kön, som var en kö för att ställa sig i kön, valde jag att lämna stället. Ytterst klandervärdigt.

Helt allvarligt...Sämsta tänkbara...Ett enda kontor med personlig service och där är väntetiden långt över timmen...Sen tiderna.., funderat på att ha em/kvälls öppet för vanligt arbetande människor som måste ha personlig service?!

Min fru gick förbi för att registrera sitt bankkonto i Swedbanks kontoregister. Hon möttes av en extremt nonchalant kvinna som vägrade hjälpa henne, enbart för att hon inte talar perfekt svenska. Hon talar bra nog för att förklara varför hon var där och vad hon ville göra. När de vägrade hjälpa henne förklarade jag igen på högtalartelefon men då säger de bara spydigt att de inte får tala på telefon och sade åt henne att komma tillbaka med en tolk. Helt absurt, det här är ett rent standardärende, och man skall bli utkastad för att man inte talar perfekt, men ändå bra nog? Man undrar vad det är för sorgliga människor som arbetar där.

Fullt med folk och nästan alltid långa köer. Otrevligt bemötande i dörren av personal som ställer kontrollfrågor". Stressig personal overall. Och sen hanterar de inte kontanter heller

Katastrofalt. Långa köer och att det inte går att boka en tid. Dödsbo utbetalningar måste man tyvärr in på ett kontor för att hantera. Inför möjlighet att tidsboka. Jag fick en anna utbetalning som Handelsbanken kunde hantera. Bakade tid och allt var klart på 10min.