Dragkrokslagret

Aldrig varit med om något så omständigt! Var hos er återförsäljare/verkstad i Malmö och skulle få krok på min bil. När jag hämtar bilen 4 h senare så informerar killen bakom disken mig om att de råkat dra av en sladd som är kopplad till airbagen. Eftersom de var mitt i en flytt så kunde dom inte åtgärda problemet direkt utan jag fick köra bilen i en hel vecka utan fullt fungerande airbag! När jag 1 v senare åter kör 40 min för att få fixat nåt som ni tog sönder och som bara skulle ta en kvart typ" att laga så blir jag stående där i över 1 h! Ni har ju inga reservdelar och den initiala planen från killarna var helt galen så den avfärdade jag direkt ur säkerhets synpunkt. Dock en eloge att killarna ordnade med ny kabel (från närliggande skrotfirma) medan jag väntade och sedan kopplade in detta snyggt och prydligt. Sista problemet var ju att släcka den här lampan som lyser i bilen för det behövs ju en dator att koppla upp bilen mot för att nollställa

Köper och får monterad en dragkrok som sen inte går igenom besiktiningen för att den är defekt och går inte att låsa. När jag ringer och berättar det säger de att en avtagbar dragkrok går isönder om den är monterad mer än 2v och att det är mitt fel att den inte fungerar. Varför det är mitt fel kan de inte riktigt svara på. Sen lägger de på luren mitt i samtalet.

Kommer aldrig rekommendera denna firma för någon. Lämnade in min helt nya bil som gått ca 50 mil för att montera en dragkrok. frågade vid bokningen om jag kan sitta och vänta och hur lång tid det skulle ta. fick som svar, ja det går bra och det tar ca 4 tim" kommer dit och får sitta i en skitig soffa i ett utrymme som luktar rök. dom hade lite problem

Gäller dragkroksexperten, men eftersom de och även dragkrokskungen har samma ägare så får de alla samma betyg. Deras kundsupport är kass. De skickade varorna under normala leveranstider, så den delen funkar iaf.

Omgående efter min beställning ringde företaget upp mig och avrådde mig att köpa Westfalia (som jag beställt)för det innebär mycket kapning i stötfångaren,som kommer försvagas.Dom föreslog annat märke istället (som jag vet är betydligt enklare och simplare modell).Jag stod på mig och föredrog Westfalia som jag har haft på flera bilar och har ca 25 års erfarenhet av. Dessutom är det ingen kapning enligt monteringsanvisningen.När draget kom hem efter 2veckors väntan (pga Brings missar och slarv,som gjorde så vår semester fick ändras,då vi ej fick draget inom utlovad tid)så monterades den enkelt helt utan kapning i stötfångaren.Tur man står på sig!

Är det bra att vara Guldkund? Svaret blir NEJ.Numera faktiskt mycket missnöjd efter mitt senaste däckbyte. De glömde att sätta dit en mutter vänster fram, som medförde att hjulet gav mer och mer missljud och på sikt hade det givetvis slutat med att hjulet ramlat av. De åtgärdade givetvis sin försummelse, men jag upplevde ingen som helst förståelse och heller inte ens någon ursäkt. Visar sig också att hjulen inte är balanserande. Bedömer det som mycket slarvigt och total brist av kvalitet och professionalitet.

Har köpt flera produkter från dessa genom åren och har ännu inte varit missnöjd.De är noggranna och följer upp med samtal om oklarheter råder. Mycket professionellt bemötande via telefon.Jag rekommenderar dragkrokslagret om man värdesätter god service och kvalitet av sin leverantör.Mvh Daniel

Kan dessvärre inte rekommendera att köpa något från Dragkrokslagret. Om allt fungerar så är det säkert inga problem, men när man får ett problem så stöter man på patrull".Beställde en dragkrok till min bil enligt registreringsnummer. Kroken kommer hem snabbt och jag river hela bakvagnen på bilen för att montera kroken. Innan dess så var jag tvungen att rostskydda draget i och med att det sitter så trångt så att man inte kommer åt att göra det i efterhand.När kroken ska monteras så stämmer inte infästningspunkterna på kroken och hålen hamnar ungefär 0.5 centimeter fel i sidled vilket gör att bultarna inte går i. Detta trots att hålen i dragkroken är ovalformade samt att kroken ska gå att flytta i sidled. Hela kroken verkar vara för smal och går inte att flytta i sidled som det är tänkt för att få allt och passa eftersom reservhjulsbaljan sitter där den sitter så kan man inte justera dragkroken i sidled.Där står jag ute på parkeringen med nedriven bakdel och mejlar Dragkrokslagret som svarar att jag skall skicka in bilder vilket jag omgående gör. Efter ett antal mejl får jag till svar att "montörer" skall titta på bilderna. Man menar också att jag måste "ta något verktyg för att justera hålbildningen" för att få kroken att passa. Jag köper en dragkrok som ska passa enligt specifikation och då ska jag inte behöva ha några specialverktyg för att justera kroken så att den ska gå att skruva fast. Man önskar mig också välkommen till en av deras verkstäder som kan hjälpa mig med monteringen. Tyvärr finns ingen verkstad i Uppsala där jag bor och man hänvisar till verkstäder i Sthlm. Dock så får jag stå för den kostnaden trots att kroken verkar feltillverkad. Dragkrokslagret vill alltså att jag ska bekosta ett verkstadsbesök för att få antingen hålen breddade ytterligare eller till och med för att få hela dragkroken kapad/breddad/svetsad eller riktad utåt för att få den att passa. Kan tillägga att jag inte har tummen mitt i handen och skruvar en hel del med bilar så helt bakom flötet är jag inte.Jag hävdar fortfarande att det måste vara ett tillverkningsfel på dragkroken

VARNING! Jag gjorde en beställning det blev strul från att de mottog beställningen. De undrade om de kunde skicka en annan dragkrok och då sa jag ja, eftersom de inte hade den jag beställde i lager. Men då rev jag ner bilen och skulle montera, då passade den inte bilen. Då hade de skickat fel dragkrok efter det skulle de skicka den rätta och jag skulle kompenseras. Men det blev strul med deras hantering av betalningen. Så det gick in till inkasso! Nu hela kalaset äntligen betald i rätt ordning. Men jag avråder andra att handla från dragkrokslagret, då man får huvudvärk och ingen kompensation i slutändan!! Jag är riktigt missnöjd!!