Pondus

Vi er flere som la sammen til en Parajumper jakke i julepresent til som lenge hadde ønsket seg det. Jakken viste seg å være et nummer for storr. Da hun ringte for å avtale bytte til mindre størrelse alt. tilgode lapp var det ingen som tok telefonen, det er ikke usannsynlig at det var stor trafikk i butikken mellom jul og nyttår.Da hun fikk kontakt 2. nyttår, første dag etter nyttår fikk hun beskjed om at hun var en dag for sent ute, og at de ville ikke bytte til mindre størrelse selv om de skulle ha den størrelsen. Vi fikk kontakt med en ansvarlig person som på nytt gir svaret at de ikke, uansett, er villig til å foreta seg noe som helst.Nå har vi da altså en nylig oppakket, ubrukt Parajumper jakke størrelse small og en selger som ikke akter på noen måte å hjelpe.Så får du avgjøre om du mener Pondus har en kundevennlig eller kundefiendtlig holdning. Uansett må den som handler der være forsiktig for sin egen del.

Kjempe hyggelig betjening, takk for god hjelp.

Svarer ikke på telfonen etter å a ringt 10 ganger over fler timer. Dårlig av de