Djurkliniken Kristianstad Evidensia

Har 2 hundar och får 100% hjälp om det behövs!

Trist bemötande! Tjejerna står o privatpratar o hänger i receptionen, trots kunder.I kassan ifrågasätter tjejen vid dagens besök huruvida det är djurets eller ägarens behov av ev annat foder"...?? Bedrövligt."

Trevlig personal och bra omhändertagande av ditt husdjur. Dock brist på information till dig som sitter och väntar på veterinär i ett behandlingsrum. Har fått sitta i ett behandlingsrum i en timme i väntan på veterinär trots att jag var i god tid och registrerade min ankomst. Fick då hjälp i mitt ärende en timme efter bokad tid.

Trevlig personal när man var på plats. Men blev ombokad många gånger. En av gångerna ringde de nästan när vi var framme vid sjukhuset att de ville boka om vårt besök. Stort minus... och priserna stämmer inte överens med hemsidan.

Idag var det droppen. Hade tid bokad och stod i väntrummet men trotts bevis via mail och sms så fick vi ingen lösning som fungerade. Har varit kund i mer än 15 år och med tre hundar och fem katter men ofta mött en känsla av halvdant engagemang. Förmodar att det är baksidan av storbolagen. Lämnar och byter till någon med mer fokus på kund och djur än pengar!Tack och hej!

Otroligt vänlig och kunnig personal som tog så väl hand om vår dvärgschnauzer Amigo som blivit biten av en annan hund.Tack för alltMed vänliga hälsningarInga och Bengt Håkansson

Hemsk situation då vi skulle avliva vår hund. Men personalen är super bra... Brydde sig om både oss och hunden och förklarade allt lugnt o sansat trots att tårarna spruta! +++ Enda minus va att priserna på hemsidan stämde inte överens med verkligheten.

Tusen tack för att ni hjälpte oss i en svår stund,det blev en värdig avslutning för vår kära katt Krutov❣️

Var inne med min 17 år gamla hund hos Su*a*** på Evidensia. Och aldrig varit med om så fruktansvärt dåligt bemötande. Från första sekund hon kom in i rummet så gav hon ifrån sig en kall, avståndstagande energi. Brydde sig inte om att skapa en relation med min hund, hälsa på honom. Eller på något sätt göra att miljön kändes tryggare. Min hund blir otroligt stressad av veterinärbesök som det är, så redan där skapades en dålig grund. Jag är väldigt trygg i min roll som hundägare och har alltid gjort det bästa för min hund. Men vad jag än sa så var det ifrågasättande, nedlåtande svar tillbaka. Hon tog ingen hänsyn till hans bakgrund eller hans ålder. Jag hade kontakt med denna kvinnan två gånger och det var samma sak. Jag hade sällskap med mig bägge gångerna och dessa reagerade också starkt på hennes bemötande.Detta var en jättejobbig upplevelse. Att behöva se min hund bli så uppstressad och samtidigt bli bemött såhär. Skulle aldrig våga söka hit igen eller rekommendera någon annan att göra det med rädslan att bli tilldelad henne..