Opus Bilprovning Kungsängen-Brunna Truck Center

Super trevlig och shyst personal, sköna fåtöljer man kan sitta och vänta i, svara också på mina dumma frågor om bilen :D

Räddarna i nöden!! Hade glömt den lilla detaljen att det var dags för besiktning av husbilen. Körförbud lördag morgon, bilen bokad på färja måndag morgon. Åkte till Kungsängen och fick ett väldigt trevligt bemötande och dessutom hjälp. Mycket stort tack!

Allt va bra

Man blir Alltid trevlig bemöt av personalen .

Mycket trevlig personal fick komma in tidigare behövde inte vänta så länge kom 45min tidigare

Snabb o trevlig service. Kaffe fick jag medan jag väntade.

Mycket trevligt och kanon trevlig personal jag måste säga hade hund i bilen helt ok för personalen då har jag en schäfer

På grund av ett missförstånd missade jag min tid för besiktning. När jag anlände påpekade personalen detta väldigt drygt och likgiltigt.Jag frågade hur vi kan lösa detta då betalningen redan har dragits, 619 kr, på vilket de svarade att jag får boka om och betala fullpris igen, ”regler är regler och detta är en utebliven tid som vi förlorar inkomst på”Trots att de samma dag som jag var där hade ett flertal tomma tider som inte var bokade så vägrade de erbjuda en ny tid trots att jag redan hade betalat.Fullt medveten om att det är min uppgift i avtalet att befinna mig på plats vid avsatt tid men deras bemötande och respons visar endast på girighet och otrolig undermålig kundservice.Jag valde därmed att vända mig till en annan verkstad för besiktning vilket jag även påpekade när jag avlägsnade mig från verkstaden, ..ni förlorar nu en kund på livstid sa jag. Varpå de svarade ”vi vinner nya kunder varje dag”.Jag skulle inte rekommendera Opus i Kungsängen oavsett hur duktiga de än må vara.