Sparbanken Skåne

Ett numera nödvändigt bankkort till en äldre anhörig hanterades på ett mindre bra sätt. Efter telefonkontakt och besök på banken kunde en onödigt hög kostnad rättas till på ett tillfredsställande sätt. Mycket god kundkontakt!

Tänk att banken har dina pengar som gisslan. Min farmor fick inte överföra sina egna pengar från sitt Sparbankkonto till sitt konto hos Nordea. De gav ingen anledning bakom detta förutom att de inte ville vara behjälpliga. Riktigt dåligt under all kritik och jag hoppas bankchefen tar tag i detta.

Fick hjälp med det jag va där för.

Efter att ha varit kund i drygt 30 år försökte jag förhandla om bolåneräntan. Sådant ”kan inte hanteras via webb eller telefon”. Möte bokades, skulle ta ca 30 minuter. Tog drygt 90 minuter varav rådgivaren var i rummet ca 15, resten av tiden skulle jag ”vänta ett litet tag”.Fick förslag om diverse försäkringar och annat jag inte var intresserad av och som dessutom var riktigt dyra alternativ följt av ett ”dessvärre har du vår högsta rabatt så det finns inget mer jag kan göra”.Veckan efter, när jag valt annan bank kunde de plötsligt erbjuda 15.000 kr lägre ränta per år och inget besök var längre nödvändigt.Sak nr 2, har kvar bankfack, avgiften tredubblades i år utan föregående besked eller fakturering. Dålig stil, kommer självklart avveckla bankfacket också så fort som möjligt.

Respektlös. De som jobbar här är dåliga. De respekterar inte kunden.

Får ingen hjälp av dom trots att man ringer flera gånger.När dom väl pratar med en så är dom oerhört otrevliga.

Pinsamt att man inte kan sätta in pengar på banken längre mer än vissa tider nån dag i veckan. De blir ju inte bättre av att de bara finns en insättningsautomat i hela Kristianstad, och den e ju oftast sönder....

Oprofessionella, inte expert, dåliga, stressiga, okunniga, amatörer jobbar där. Hen som har anställt folket för att jobba på kassan bara valde finna tjejer som även kan inte prata med kunder på rätt sätt dem är helt barn. Jag brukade skicka lite från min laglig inkomst pengar till hemlandet men fick brev från banken som måste förklara varför och till vem skickar jag pengar till. Jag förklarade allt om min inkomst men de blockerade mig i banken. Det finns några arabsik talande anställda som tänker alla kunder är araber och talar arabiska med kunder. Dålig bank som gjorde penningtvätt själv och misstänker alla sina kunder. Öppna inte konto där där är dyrt och värdelös bank. ingen stjärna till dem bara korv till dem.