Arkaden bredband

Verkligen snabb service här. Ordnade nytt bredband åt mig på 5 minuter.

Ostabilt internet som bara den.Dom glömde även att skicka ut en faktura som man fick lov att ringa om för att kunna betala.

Snabbt, trevligt och personligt svar utan att hamna hos automatsvarare och behöva knappa in flera koder.

Snabba svar på mail, lev av anslutning på lovad dag, hastighet enligt avtal.

Avslutade mitt bredband i juli, önskade då att få samtliga fakturor skickade via e-post då jag jobbar på olika orter. Fick en och blev lovad att efter denna faktura så var allt klart, vilken jag betalade. Tillslut i slutet av augusti fick jag ett inkassokrav på 360kr på en 60kr faktura jag aldrig fått av Arkaden (detta brev fann jag endast av en slump i min gamla lägenhet). Inga påminnelser skickades. Betalde den för att slippa problem, ringde därefter Arkaden och beskrev att jag känt mig kränkt för att de inte skickat denna faktura som kunnat leda till betalningsanmärkning, vilket skulle utsätta mitt liv för de uppenbara konsekvenser detta leder till. Önskade även kompensation för att de ljugit för mig, dvs stå för kostnaden på fakturan. Arkaden svarade då att det var mitt ansvar att betala fakturan trots att jag inte någonsin fått den (hur?!) och att personalen i det tidigare telefonsamtalet i ljög när han sa att jag var klar med företaget.Oseriöst företag och inkompetent kundservice som inte har några problem att riskera att förstöra folks framtid för att mjölka ur så mycket pengar ur folk som möjligt. Bad om att få bevis på det faktura-underlag" som de sa de hade

Magisk service och bra internet! /Nöjd kund

internetet är ostabilt. de fungerar ena sekunden och andra så fungerar inget. Även när det funkar så är det dåligt

Oproffesionella, hävdar att jag inte betalat räkningar trots att jag har skickat bevis på detta upprepade gånger. Oseriöst företag som helt enkelt inte hör hemma på marknaden överhuvudtaget.

Helt okej liksom, levererar i alla fall de man beställt

Bästa kundtjänsten. Få som svarar så snabbt på frågor och med ett bra bemötande!Ett företag som tycker om nöjda kunder verkar det som.