Bilia Vinsta Volvo

Jättetrevlig kille på skadecenter, men jösses vilka virrpannor på servicecentret. Noll koll på fordonen och lämnar ut bilen utan att meddela var den står. Gillar du sånt då är Bilia Vinsta och Bilia Haga Norra i Stockholm för dig.

Verkstaden meddelar inte när de är försenade, de svarar inte i telefon och återkommer inte när jag lämnat meddelande. Om man har ett val och värdesätter kommunikation bör man välja en annan verkstad.

6 dagar blev till 16 dagar, när jag påpekade förseningen fick jag inte ens en ursäkt. Dålig service.Blev efter den här recensionen kontaktad och av Bilia. Dom ville göra rätt för sig. Tyvärr erbjöds jag något som var i stil med 100 kr i ersättning. Vid nästa besök fortsätter den direkt pinsamt dåliga kundservicen. Undvik allt som har med Bilia att göra, det kommer jag göra.

Trevlig personal men mycket få eller snarare inga p-platser för kunder.

Bra service med rätt mekaniker som kan just din bil

Dålig återkoppling.Missar att renovera mina fälgar fast de skickades in för det.Hör inte av sig efter man varit på plats.Uruselt!

Upd 2022-09-19: Servicetekniker kontaktade mig måndagen efter och bad om ursäkt för missförstånd. Jag fick återbetalning på icke överenskommet arbete. Trevligt samtal och snabbt åtgärdat problem = respekt. Detaljerna nedan...Gjorde en Volvo Originalservice Classic 2022-09-16. Bilia Vinsta var bra att leverera tjänsten i tid men följande brister behöver åtgärdas:.1. Webservicen tar ingen hänsyn till vilka checkboxar man bockar i och skickar felaktig överenskommen" information2. Det var helt oklart var man ska gå efter servicen öppnas kl.7 utan man blir insläppt och sedan få leta själv efter din servicetekniker. Hur skulle man göra om bilderna inte skulle existera på varje individ?3. Ingen cykel har ens föreslagits som ersättningstransport4. Inga priser diskuteras och inte står skrivet någonstans om man inte tvingar igenom den frågan5. Serviceteknikern gör arbete som leder till 50% prisökning i jämförelse med det överenskomna utan att ta upp priser och få det skriftligt6. Serviceteknikern är inte närvarande när man hämtar bilen och det inte finns något underlag man kan använda för att bekräfta överenskommelsen7. Medarbetaren kan enkelt byta fakturan och ändra i den så som jobbet inte utfördesInnan ni bokar något se till att följande utförs:1. Begär all information skriftligt i förväg

Trevligt bemötande och bra intryck av serviceteknikern. Smidig rakt igenom.Spontan känsla är dock att priserna är i överkant, 7600 kr för en Renault B-service känns dyrt. Har dock inte jämfört med andra verkstäder för samma service utan jämför med tidigare erfarenheter av motsvarande service för de bilar jag haft tidigare (Seat, Toyota, Saab).Ska även passa på att vara lite självkritisk då jag faktiskt hade fått prisförslag i bokningsbekräftelsen som kom på mailen. Noterat dock detta först samma dag som bilen skulle lämnas in. Hade således alla möjligheter att ta ställning till priset innan service genomfördes.Slänger med kvitto så har den som läser detta ett underlag att jämföra andra verkstäder mot.

Väldigt bra lunch ställe med flera val varje dag och bakning