Scooter Specialisten i Kungälv AB

Utmärkt bra service och kommunikation. Populära och därför mycket att göra.

Lämnade in min Derbi från 2007 för att den inte tände, de bytte tändplattan och hittade att motorn tar in vatten. Inget jag hade haft problem med innan jag lämnade in den men lät dom fixa det så de bytte alla packningar, packboxar och lager i motorn och fick ett bra pris för jobbet. Nu till det som inte blev lika bra.När jag fick tillbaka den så knackade det från motorn och den hade spikat, de skulle fixa det på garanti. Fick tillbaka den och då hade de satt i ett 98 munstycke istället för ett 86 och han som hade jobbat på den sa att den gick dåligt på höga varv, inte konstigt. Bytte ner munstycke själv för att jag inte ville lämna in den där igen och samma problem som jag gick tillbaka med den för hade uppstått igen, det knackar ifrån motorn.Nu kommer jag ta tag i det själv eftersom jag inte tror de kan fixa det, dessutom har cylinderfotspackningen gett sig vilket den inte borde göra så snabbt. Har inte kört mycket då jag är rädd för det knackande ljudet, känns som att packningen har suttits på slarvigt då den inte ska ge upp så snabbt.Annat nämnvärt är att ljuddämparen satt snett när jag hämtade moppen första gången så att det läckte svart olja, ljuddämparen är inte svår att sätta på utan det tyder på slarv. Har även fått skav på kåpor och en del repor efter att den varit hos de.Han som jobbade på moppen kallade sig för Derbi experten" men kan inte se rätt på munstycken eller sätta i packningar ordentligt. Har lämnat in moppen tidigare för att få mina bromsar fixade och det löste de bra! Så för mindre problem skulle jag rekommendera verkstaden men för större jobb skulle jag vända mig till någon annan. Personalen är väldigt trevlig!"

Bra fixat efter att dottern vält med moppen. Lite svår att nå och underliga öppettider drar ner betyget

Bra service till rimligt pris, trevlig personal.

Jag skulle köpa ny moped till min dotter och började titta runt, priser och tillgång. Blev rekommenderad detta företag av några vänner som redan har handlat där och var jättenöjda. Åkte dit och efter ett tag kom vi fram viken model jag skulle vilja. Vi beställde en ny moped som kom efter bara några dagar. Blev uppringd och personalen förklarade hur detta går till och när nummer skylten kommers ska de fixa alla papper. Efter ca två dagar ringde butiken och meddelade att allt är klart och det är bara att hämta mopeden. Idag (lördag) när jag kom allt är fixat, fick en genomgång hur allt fungerar och vad är det bra att tänka på. Jag bor i Göteborg och personalen fixade fram släpvagn lastade mopeden och satte fast den, det var bara att köra hem. Kan skriva att jag är supernöjd med allting och rekommenderar detta ställe.

jag lämnade in min moped som jag haft strul med i flera veckor och dessa fixade det på nästan bara en dag. Helt sjukt bra kundservice och kunniga arbetare! mopeden känns som et helt annat fordon efter det fixat den rekommenderar starkt.

Skulle fixa många grejer på en gammal moped och lämnade in den med premissen att de skulle återkomma med ett kostnadsförslag.Några dagar senare ringer de och säger att mopeden är klar och priset var mycket högre än väntat.Efter ett kommunikationsfel så hade de inte framgått för teknikern att jag ville ha kostnadsförslag innan påbörjat arbete.De var dock jättesnälla och trevliga och vi kom överens om ett pris som kändes bra.Mopeden kändes jättebra att köra och jag är supernöjd! De kändes även väldigt kunniga där!

En super nöjd kunds inlägg !Detta företag från chef till duktiga medarbetare har jättebra kommunikation och har gjort ett fantastiskt jobb på min MC scooter, tänk om alla hade denna service.

Mycket hög service, trevlig och tillmötesgående! Kan varmt rekommendera!

Tusen tack för hjälpen med Idas gula Aixam, fantastiskt serviceminded av er.