Lugn&Ro Vård och Omsorg

Jag brukar få hyfsad bra hjälp, men läkaren idag kunde inte prata bra svenska. Jag fick repetera mig flera gånger utan att han förstod riktigt. Det slutade med att jag inte riktigt fick någon hjälp. Tack och lov gick detta möte på frikort.

Hög personalomsättning och absolut inga krav på personalens erfarenhet trotts att det handlar om att arbeta med gamla, sjuka och handikappade människor. Personalen får ingen information om kunden utan jag som kund måste informera om allt som ska göras hos mig, OM jag minns allt. Ingen struktur eller ordning och missar ofta ex städdagar, handlings dagar till och med att boka in ledsagningar till tidsbokade läkarbesök osv. Glömmer också ofta att lägga in dagliga sysslor som stödstrumpor, disk i schemat så man måste ifrågasätta var personalen är.Bild: Diskad sockerkakform och nybäddad sängBetyg: STORT minus