Escape Travel Sweden AB

Jag har rest med Escape Travel vid två tillfällen, den ena gången på en överraskningsresa för min mamma till USA och vid det andra tillfället på en gruppresa till Island. Jag har fått hjälp att skapa program som passade just oss, hitta optimala flygtider, uppgradera hotell, boka biluthyrning och vid båda tillfällena har jag fått otroligt snabb och trevlig service. Det här är varför man anlitar en resebyrå! Programmet för Island innehöll allt man kunde önska - en urtrevlig, kunnig och charmig svensktalande guide som hela tiden bjöd på kunskap man aldrig kan läsa sig till i en guidebok, grymma middagsbokningar, norrskens-jakt, valsafari, Gyllene cirkeln, blå lagunen, osv, osv. Ingenting kändes stressigt och totalt sätt blev det en riktigt drömsemester. Jag blev helkär i Island och ser fram emot en sommarsemester där nästa gång.

I resebeskrivningen står det ”Downtown Stockholm”, det visar sig vara ett trist hotell i Märsta 10 minuter från Arlanda. Där är du bokad 2 dygn. Det hände mig, staden var inte Stockholm utan Los Angels.Du är bokad 2 dygn på ett annat hotell. Du tittar ut genom ditt hotellrumsfönster och ser då en bakgård med träruckel där några personer håller på och fixar med skrotbilar.Du är bokad 2 dygn på ett hotellrum vars enda fönster vetter ut mot hotellkorridoren. Genom den tunna glasrutan hör du tydligtnär andra hotellgäster går förbi tidig morgon och sent på kvällen/natten.Det är viktigt för dig att veta hur lång bilvägen är mellan X och Y, eftersom du ska åka den sträckan 4 gånger. I ett mail skriver Escape Travel (ET) ”Det är 1.6 mil ca emellan - det kan jag garantera.” I verkligheten visar det sig vara 7.6 mil. När det påtalas blir svaret: det var ”den mänskliga faktorn”, ingen annan kommentar. Listan skulle kunna göras längre.Attityden hos ET verkar vara: vi gör aldrig fel! Är det något fel är det resenären eller ET:s samarbetspartner som orsakat det. De senare verkar ET inte vilja ta något ansvar för. Att åtminstone kunna säga ”ursäkta vi gjorde ett fel/misstag” förefaller inte finnas i ET:s tänkande.Det finns fantastiskt mycket att se i Kalifornien så väl värt att bila runt där. Men min starka rekommendation är, välj en annan resebyrå än ET. De kan säkert Island och en del andra platser bra, men inte Kalifornien. Därtill en inte särskilt trevlig attityd mot kunden när det inte fungerar som tänkt/utlovat.JAR, september 2016

We have traveled two times with Escape Travel and have been super satisfied both times. Everything is always well organized and the staff is really nice and have great knowledge. Will certainly experience more adventures with Escape Travel in the future.

Åkte på en NHL-resa till New York under 2017 och är fantastiskt nöjd med hela arrangemanget. Prisvärt och proffsigt skött från bokning till hemresa. Kommer definitivt resa med dem igen.Rekommenderas varmt!

Kan rekommendera denna byrå.Har kryssat på Medelhavet några gånger,Bäst va F1 Kryssning med Azamara (utan barnen)Provade även något nytt som Flodkryssning.Supernice faktiskt.