Polarpumpen AB

tack för ni skriver recensioner , ville köpa en värmepump av dem men jag har ångrat mig.

Allt fungerade perfekt från första kontakten med säljaren till installationen. Dessutom till ett lägre pris än vad konkurrenterna kunde erbjuda.

Måste faktiskt ändra min recension på polarpumpen från ett kraftigt underbetyg till ⭐⭐⭐ idag återkopplade dom ang min reklamation och vi kom fram till en uppgörelse vi båda va nöjda med

Fejk adress ingen fysisk kontor, det går inte att kontakta dem, vill ni träffa dem fysisk åk inte i askim då det är bara registrerat adress och är tidslös bara

Anlitar installatör utan erfarenhet (enligt egen utsaga var min den första pumpen han installerade). Och nu funkar inte pumpen.

Jag kan tyvärr inte rekommendera Polarpumpen. Vi köpte två Daikin pumpar med tillhörande wifi styrning. Våran installatör säger att Wifi styrningen är fel modell och inte passar till pumparna. Polarpumpen har valt att inte svara.

Trasiga grejer vid leveransen. Fick ersättning och beställde en till likadan. Denna gick i retur från postnord och på över en månad har jag inte hört någonting trots flertalet mail.

Det här företaget, är nog det värsta jag haft att göra med i hela mitt liv. Reklamerade en felaktig AC för två år sedan och det är fotfarande ej löst. Kommunikationen går runt och runt och deras telefonväxel (kundtjänst) kunde inte svara på frågan om företaget var öppet eller ej. Vidare lurade dom mig vid ett tillfälle att dom skickat ut ett nytt element, för att några veckor senare när jag efterlyste det, svarade via mail som om jag hörde av mig för första gången.Det här har hållt på i två år och deras sätt att ignorera kundens mail, ljuga och fly undan sina skyldigheter kommer nu att kosta dom en dyr historia i domstol.Jag varnar er, köpet gick smidigt som tusan, men när man väl behöver ett seriöst företag (när dyra saker går sönder) blev deras beteende direkt tjuvaktigt. Undvik!

Tänkte handla via poolarpumpen men struntade i det pga recensionerna som fanns. Tack för hjälpen!