Vital Service

Väldigt nöjd, rekommenderas verkligen! Proffsiga och mycket bra service.

Känner ägarna som personer med ett genuint intresse att ge kunderna den bästa möjliga service och bemötande.

Anlitade detta företag för att jag blev rekommenderad av SGS att anlita dem för flyttstäd. Betalade min faktura och trodde att allt var okej. En vecka senare får jag ett mail där de berättar att de inte har fått mitt RUT-avdrag och att de tänker fakturera mig hela beloppet och ber mig att kolla med skatteverket om jag har tillgång till RUT-avdraget. När jag går in på mina sidor på skatteverkets hemsida står det att RUT-avdraget redan var inskickat till dem en vecka innan de skickade ett mail till mig och när jag skickar mitt intyg till Vital kundservice så svarar de inte trots att när de ville prata om att jag skulle betala hela fakturan så svarade de inom 10 minuter. Så oprofessionelt. Vill ni slippa onödiga problem rekommenderar jag dem inte.

Städtjänsterna är ok men de har absolut ingen koll på sin fakturering. Fakturor och påminnelser kommer om vartannat på redan betalda fakturor dessutom flera månader efter utförda tjänster. . Rekommenderas verkligen inte!

Skamligt dålig flyttstädning, inte bara var dem sena, men det låg bland annat kvar skäggrester från tidigare hyresgäst mm. Verkar som detta företag lever på att lura godtrogna studenter som är för unga/naiva för att klaga. 2 stjärnor endast för att det fixades dagen efter

The previous tenant in SGS housing used Vital Service for a move-out cleaning, and it was unfortunately not complete. I contacted the business via email but didn't receive any response after waiting a week. (I had been in contact via email previously for a quote, to which they did respond.) Then I called the office and was asked to send my info via SMS to the office number, but that is not exactly how it worked. I had to find the phone number of the person who cleans.I still haven't had my email answered, which indicates to me that the business will take your money, but not deliver or fix their mistakes from the administrative side. You must directly contact the person responsible for the physical work. What's the point of having an administration that cannot communicate?The whole ordeal reads like a scam between SGS and Vital Service, since SGS has a deal" for move-out cleaning if one books with them."

Har nu använt Vitals tjänster månatligen sedan Mars 2021 för privat standardstädning samt initial storstädning och har bara goda rekommendationer att framföra. Utöver en väl utförd städning (inkl. smidig nyckelhantering som ingår) så har Vital, vid det tillfälle då jag råkat betala mer än vad fakturan angav, själva proaktivt informerat samt återbetalat den del av summan som skulle mig åter. Det skapar förtroende, tycker jag.Jag ser ingen anledning att ge annat än fem stjärnor!

Riktigt bra service, väldigt nöjd. Rekommenderas.