Arken Hotel & Art Garden Spa

Besökte endast Art Garden spa, vilket kan varmt rekommenderas. Härliga varma utomhusbassänger, bubbelpool och kanelbastu. Trevlig personal och härlig atmosfär.

Ett fantastiskt hotell med god lunch och god frukost. Rummet var rent och fräscht och även extrasängen var bekväm. Lite tunn wifi på vårt rum och synd att det inte går någon kollektivtrafik från hotellet. Men gott om parkering och laddplatser för elbil. Vi nyttjade inte spaavdelningen denna gång men kommer gärna tillbaks!

Väldigt blandad upplevelse. För det första låg hotellet mitt ute bland tung industri, något man absolut inte ser på bilderna. Trevligt välkomnande i receptionen vid ankomst. På rummet trillade knoppar av när man skulle hänga upp kläderna, handtag till toaletten lossnade. Fint inrett men kändes lite nedgånget. Skön säng men fick be om 2 täcken då vi var 2 personer men bara fick 1 täcke. Fanns i princip ingen plats att förvara kläder och de få klädhängare som fanns var dessutom trasiga. Spaet hade flera bastu och pooler att välja mellan men hade lätt kunnat rustats upp en hel del. Det första man möttes av var en otroligt obehaglig lukt, likt dålig gammal ost, som genomsyrade hela spaavdelningen. Detta var väldigt negativt då man förväntar sig en lyxig aromatisk spadoft. Bastun utomhus skulle bara ”nyrenoverad” men golvet var helt förstört och brädor stack upp när man gick så att man knappt kunde komma in i bastun för att dörrarna slog i brädorna. Det var kladdigt och smutsigt både på in och utsida på fönstret. Utanför i dammen låg flera lastpallar slängda och kändes allmänt skräpigt. Skulle vara bra med små handdukar man kunde använda i bastu att sitta på. Skulle även vara bra med personal i spaet som kan stå till tjänst om man behöver något.Under middagen på kvällen blev vi först placerade i ett separat, tyst rum bort från den stora matsalen. Vi var tvungna att be om att bli flyttade till den stora salen där det var mycket trevligare och där de hade livemusik som var mycket bra! Förrätt var ok, huvudrätt mycket god! Det fanns inte mycket att välja på från menyn och jag tycker varken om alkohol eller kaffe eller ost, vilket var innehållet i de tre efterrätterna som fanns. Jag berättade detta och bad om vanlig glass istället, vilket jag fick PÅ en bädd av kaffesmulor. Det gick därför inte att äta efterrätten. Servitrisen vi fick där var SUPERGULLIG och trevlig så all cred till henne.Frukosten var väldigt medelmåttig, brödet kändes torrt och fanns mycket lite att välja på. Påläggen var också extremt få. Kaffet var så svagt att det såg ut som te. Vi efterfrågade starkare kaffe men det gick inte, vi blev bara hänvisade till baren där vi kunde KÖPA starkare kaffe. Dåligt.När vi checkade ut så påpekade vi allt ovanstående till kvinnan i receptionen och hon verkade mycket förvånad över alla synpunkter. Vi hade en nota på 150 kr från kvällen innan som vi fick betala, något som ett serviceminded hotell såklart borde dra av med tanke på all negativa upplevelser. Det var over all en trevlig vistelse men det var mycket småsaker som gjorde helheten extremt mycket under förväntan. Något som HADE kunnat räddats om personalen varit lite mer förstående. Synd. Kommer inte rekommendera eller återkomma.

En oväntad oas mitt i industrin. Det kändes först som jag åkt fel och missat en avfart om man ser till närområdet innan man når hotellet. Hotellet ligger på en höjd, ingången är välkomnande med vackra blommor i olika nivåer.Jag lyxade till fredagen med vänner och provade Sköna fredag där frukost, spa och lunch ingick. God frukost, som mättar, både varm och kall mat samt något sött. Till lunch fick vi välja mellan två rätter och kunde ta efterrätt till kaffet.Trevlig personal i både matsal och reception.Trädgården är lummig, med utsikt över Göteborgs hamn. Jag kan sitta länge och bara stirra på ett glittrande hav och njuta av att se öarna och småbåtar samt fraktfartyg åkandes förbi.Något som överraskade, var att uppleva att tvagning kunde vara så skönt. Varmt vatten som rinner över ansikte, huvud och ner över hela kroppen, underbart!Favoriterna var kanelbastun med utsikten över havet, den grunda poolen på andra våning där utsikten är som bäst, samt den varma poolen ute. Det kändes som att vara utomlands fast i Göteborg.

Restaurang lobby och övriga ytor fantastiska. Spa avdelningen tycker jag att man kan servera drycker, omodernt att inte göra det. Rummen är väldigt små och skulle behöva en uppgradering.

Arken är ett kontrasternas plats där industri och naturens harmoni ligger intill varandra. Jag kände underm in vistelse i början på maj månad stor uppskattning och tacksamhet för Arkens fina bemötande, service och inte minst det fantastiska spa:t som inte liknar något annat spa jag tidigare varit på.Beröm/Kudos till all servicepersonal inom både reception, restaurang och spa.Dock lämnade maten under vistelsen en del övrigt att önska, i synnerhet en torr och trött laxlasagne som inte alls imponerade.Arken hade fått full pott om det inte vore för den fantasilösa maten.Rummet var bra! Snyggt och fräscht.

Vi blev så trevligt välkomnande med ett uppgraderat rum vilket vi blev så tacksamma över! Spa besökte vi under 3 timmar, personalen var så trevliga! Det var fint och fräscht. En oklarhet med restaurangen var att man inte kunde beställa dryck i glas vilket dom inte sa utan spa personalen påpekade det. Men inga sura miner! Restaurangen var jättefin! Menyn passade inte oss men vi blev erbjudna andra alternativ av servitören, maten och drycken var så god!! Servitören vi hade var extremt duktig och trevlig.Rekommenderar verkligen Arken hotell&spa! Detta var inte sista gången vi var här.

Rummen är väldigt standard. Det är atmosfären som är den stora behållningen.Kan jobbas mer på städningen då det var ganska mycket synligt damm på ett flertal ställen.Maten är bra. Något underkryddad men det gick att lösa själv.

Bokade övernattning med middag, frukost och spa. Spaavdelningen var inte alls mysig, konstig planlösning och väldigt högljutt. Inga gäster respekterade tystnaden och det fanns heller ingen personal på plats som kunde säga till. En bastu var avstängd, det kunde det informerats om tidigare via mail eller hemsidan - det verkar, av tidigare recensioner att döma, att det oftast är faciliteter i spaavdelningen som är avstängda. Ångbastun var inte varm, och isbastun var inte kall. Det skulle finnas frukt och te men i en skål låg typ 3 äpplen och 1 banan, och det fanns inget mysigt loungeställe för att sätta sig. Hela placeringen av hotellet drar också ner betyget, det är absolut inte harmoniskt att vara på spa och blicka ut över ett industriområde. Det var också några renoveringar som pågick så det var byggställningar runt spat, detta hade också kunnat förmedlas. Bättre att ha ett spa med en annan inriktning än japanskt och fokus på lugn i ett sådant läge. Badrockarna var det slitnaste jag har sett, fruktansvärt hårda och fula. Både middagen och frukosten var bra! Gymmet var också fint och fräscht.