Arctic Spa Norr

OserIöst företag som inte tar garantiansvar för sina produkter!

Bra kvalitet på Spana. Men ni får hoppas att ni inte behöver deras hjälp efter ni installerat spat. Framkörnings avgiften är 1950:- i Stockholm.Det betyder att lilla servicen för 3500:- kostar 5450:-Helt hutlöst. Det räcker med att teknikern har två framkörnings om dagen för att täcka sina egna kostnader, luktar bedrägeri.

Har aldrig varit med om ett så oprofessionellt och oseriöst företag. Helt omöjliga att få tag i och struntar fullständigt i sina kunder. Köp inte från detta företag!

Grymt dålig service. Är inne på mitt andra SPA (Tundra) det första ( med många fel ) höll mellan 2011-2018, trots att vi inte använt det så frekvent. . 2018 dömde Arctic SPA ut mitt SPA; för dyrt att renonvera Sålde in ett nytt Tundra till mig med alla tillbehör. Nu har cirkulationspumpen gått sönder (garanti ). Får betala för jobbet exkll pumpoen. Noll flexibilitet från Arctic SPA utan hänvisar till sina avtal. Trist behandling av en trogen kund.

Bra reservdelar

Haft med företaget att göra i 4 år. VARNING! Christian tar betalt för arbete som omfattas av garantin enligt generalagenten i Canada. Christian har varit tillmötesgående när det passar honom. Har ett garantiärende sedan 2019 som ej är återkopplat. Köper ni ett bad av arctic spa norr får ni ett dyrt men fantastiskt sparad utan några garantier.

Saklig och trovärdig säljare, kan varmt rekomendra

Fick annat spabad än vad vi beställde.Först var dom jätte hjälpsamma och skulle lösa de. Eftersom leveranstiden var så lång fick vi behålla det första spabadet medans vi väntade på det rätta badet.Men så gick tiden, efter två månader visade det sig att de var dom själva som beställt fel spabad. Till oss hade dom hela tiden sagt att det var tillverkaren som hade gjort fel. Dom medvetet ljög för oss under tiden och sa att dom inte fick tag i tillverkaren.Vi började misstänka att något inte stämde så vi kontaktade själva tillverkaren och dom bekräftade att det var återförsäljaren som beställt fel. Vi talade om för dom att vi talat med tillverkaren och vi begärde att dom löser detta. Då vägra dom ta ansvar och la all skuld på oss som kund.Helt plötsligt när dom själva skulle behöva stå för kostnaderna så ville dom inte lösa de. Dom har beställt en billigare variant än vad vi betalt och beställt. Men detta vägrar dom erkänna, utan igen lägger skulden på oss.Bemötandet har varit de värsta jag varit med om. Dom har på ett hotfullt sätt försökt få oss att gå med på ett lägre prisavdrag än rimligt. Inte nån gång har de tagit ansvar, eller bett om ursäkt att dom har gjort ett misstag.Har aldrig varit med om ett företag som behandlar sina kunder på detta sätt.

Hej, jag hade i min tidigare villa ett billigare spabad som det var otroligt mycket strul med.Jag och frun bestämde oss för att inte snåla på Spabad nu när vi flyttade till en ny villa och kontaktade därför Arctic Spa Norr i Gävle.Fantastiskt bemötande samt service i butiken.Spabadet är helt otroligt bra. Vilken Kvalité!Bäst av allt, Saltvatten istället för klor!Kan varmt rekommendera!