Stenskivor.se

Bara så toppen med allt och skivan är så fin!

Följer stenskivors rekommendationer vid förflyttning/lyft av skivan. Vid lyft knäcks skivan. Företaget hävdar att vi lyft den fel" trots att det är svårigheter att lyfta på annat sätt pga hur man lämnat skivan på en bänk utanför huset.Sniket företag."

Absolut sämsta kundservicen jag någonsin fått. Ringt in till kundservice ett flertal gånger och blivit bemött så fruktansvärt illa av en äldre kvinna, spydig, nedtryckande och skriker i telefonen. Var först motståndare till att hjälpa till överhuvudtaget, efter många om och men lovar hon att återkomma med ett besked, men självklart fick vi aldrig något samtal tillbaka. Har själv jobbat mycket inom kundservice och att bemöta en kund på detta sätt borde vara ens sista handling inom det yrket.

Lång leveranstid pga produktionsstörningar hos underleverantör. Men när ”rå-skivorna” väl kom till Stenskivors fabrik gick det snabbt.Monteringen utfördes väldigt noggrant med utmärkt resultat.Den digitaliserade projektprocessen var enkel och överskådlig.Stort tack till Ammie A. på Stenskivors kundtjänst för hennes engagerade support ism med lite ”efter-fix” i projektets slutfas!Vi är så nöjda med våra nya skivor!

Vi har varit super nöjda med Stenskivor! Vi besökte deras showroom av en ren slump, och fick direkt kontakt med Cathrine J som varit så hjälpsam och tillgänglig under hela processen. Bänkskivan kom på utsatt tid och var precis som vi förväntas oss!

Superfint sortiment, bra service och fin kvalité på deras bänkskivor! Emma som handledde oss under hela processen är kunnig och väldigt professionell, tar sig tid att förklara och hjälp till med allt under processen från val till färdig produkt. Vi kan bara varmt rekommendera Stenskivor.se.

Konkurrenskraftiga priser! Smidigt att man kan fylla i det mesta redan på webben för att redan dagen efter få en återkoppling och ett prisförslag på telefon och mail av en säljare. Efter att handpenningen har kommit in (50%) så drog allt igång överraskande fort, och redan 5 dagar senare kom en firma och utförde en kontrollmätning. De tog god tid på sig (över 1 timme) vilket kändes väldigt seriöst! Efter kontrollmätning så får man en slutgiltig ritning/offert som man har möjlighet att rätta till om man vill ändra något. Man får hela tiden löpande uppdateringar via telefon och mail hur det går med beställningenEtt särskilt tack till säljaren Walter som visar stort engagemang och tillgänglighet under hela processen.

Detta företaget är ett stort skämt och jag skulle verkligen inte rekommendera. Mycket oseriös kommunikation och dålig respons på mail. Flera veckor sena med leverans och ingen som helst kundvänlighet eller ursäktande för detta. Trots extrema förseningar och då vi stått utan kök under flera veckors tid fick vi knappt någon kompensation alls, endast 1000 kr efter mycket diskussioner fram och tillbaka när vi köpt en bänkskiva för ca. 70 000 kr, känns verkligen som ett skämt. Dessutom hade hantverkarna sönder vår ytterdörr vid montering vilket inte heller kompenserades för, detta fick vi stå för själva. Mycket besviken kund på detta företag.

Vi är så nöjda, efter lite otur på vägen. En skiva trillade i transporten men de jagade och letade efter en skiva från samma batch, och färg matchningen är helt perfekt!Har en given leverantör om vi behöver mer stenarbeten!

Fick hjälp av Emma under hela processen ä. Hon var tillgänglig när det uppstod frågor och tålmodig eftersom det tog ett tag innan jag bestämt mig dör val av sten. Efter mycket övervägande hamnade valet på Dekton Entzo, vilken jag är oerhört nöjd med. Rekommenderar både Emma och Stenskivor.se för deras pragmatiska lösningar.