MECHANUM Partille

Fantastisk service och kunniga mekaniker. Var inne för att genomsöka bilen. Snabb hjälp och hittade felet på första försöket. Även om det var något rätt komplicerat fel.

Fick låna en lånebil när vi lämnade in vår bil på service

Sämsta service jag fått i mitt liv. Speciellt från han Linus som jobbar i receptionen eller fan det är han gör. Värsta jag har varit med om.

Ville ha en offert på bilen. Personalen står och pratar med varandra om icke relevanta saker, och jag får ingen hjälp. Efter att samtalet är avslutat så står servicerådgivaren (kvinna) och håller på sms:ar istället för att hjälpa mig. Värdelös personal. Gamla Mechanum är förlorat enligt min uppfattning.

Lämnade en Ford för att byta en spridare som skulle kosta ca 10000 kr, fick ett samtal att de lyckas inte att ta ur spridare och vi måste byta motor istället och kostar ca 80000 kr. Han som ringde kunde inte utföra ett övertygande svar med bland annat varför spridare gick sönder samt han hade inte rätt uppgifter om ett alternativ arbete som kunde fixa åtgärder. Jag tycker detta jobbet och information var inte korrekt. Missnöjd

Tack Mechanum Partille och Ömer! Nu är det 2:a gången som det visar sig att jag borde åkt hit direkt. Första gången strulade (igen) verkstaden där jag köpte bilen. Då var det ett motorproblem som de inte kunde få löst, så jag åkte till Mechanum i Partille. Nu, andra gången, var det en systerverkstad som inte fick gjort jobbet med bromsarna. Ömer löste omgående problemet och kunde även få mig att ha överseende med systerverkstadens misstag. Underbart med fungerande bil när man ska på semester. En bil ska bara fungera, och det är hit jag åker i fortsättningen för att få saker gjorda!

Jag besökte nyligen Mechanum i Partille, för att få hjälp med att byta batteriet i min bilnyckel/fob och jag måste säga att min upplevelse var strålande.Personalen var mycket vänlig och tog sig tid att hjälpa mig och de gick även den extra milen för att göra sina kunder nöjda. Jag rekommenderar varmt denna bilverkstad till alla som behöver hjälp med sin bil.Tack, Mechanum. Jag kommer definitivt att återvända för framtida service och rekommenderar er varmt till vänner och bekanta.

Åkte förbi Mechanum i Partille då jag inte fick på min dragkrok efter många om och men, fick direkt hjälp av Stefan och Ömer (tekniker) så att jag snabbt kunde åka vidare igen. Klockrent kundbemötande, 5 av 5 ⭐️:or!

Dom är säkert skitbra, men att behöva trycka på massa knappar för att få reda på om dom kan laga en punktering gör att jag verkligen inte kommer använda er. Snälla ta bort massa valmöjligheter.

Lämnade i bilen för service, hade fått en offert på arbetet. Servicen skulle utföras under fredag, lämnar bilen 07.00 vid öppning. 14.52 ringer de och berättar att det är en annan service som måste göras, med en tilläggskostnad på ca 11000 kronor. Jag säger att det inte är aktuellt, men den som ringer från Mechanum insisterar att det är den servicen som måste utföras. Jag säger nej igen och säger att jag kommer och hämtar bilen direkt. Eftersom inget jobb är utfört så kan jag förstås hämta bilen direkt. Då säger personen att jag inte kan komma direkt eftersom det är endel pappersjobb som måste utföras och att jag då kunde hämta bilen tidigast 16.30.Det blev ingen service.På måndag kontaktar jag en annan verkstad där uppger att den utökade servicen ska utföras om ytterligare 2500 mil, det enligt biltillverkarens rekommendationer.Mechanum försökte alltså tidigarelägga en servicedel. Detta sent på en fredag då kunden har extra svårt att säga nej.Otroligt fult!Rekommenderar inte denna verkstad!