Nordnet AB

Önskar man kunde ge 0 stjärnor.Världens sämsta app med hästlängder.Dålig layout, svårt att navigera etc.Vissa saker syns inte i appen såsom erbjudande om TR och annat.Mitt tips är va hellre utan aktier än att skaffa Nordnet.

2020-05-05 öppnade jag ett KF-konto. Av någon anledning gick det inte att sätta in pengar på kontot. Har varit i kontakt med kundservice och det här skrev de tillbaka:2020-05-08Hej

Slutbetalde lånet efter att ha fått summan för detta. Får sedan en räkning att jag har kvar 30 000:- ?! Sedan ber ni om ursäkt och jag ska betala ännu mera pengar på ränta för ert egna fel. Det går inte att tabort". Yeah right.."

Banker överlag brukar inte vara jättesmidiga att ha att göra med men jag har aldrig varit med om värre bank än Nordnet. Shareville är ett ok forum, alla andra delar av hemsidan är katastrof. Det är tillochmed svårt att se översikten och innehavet på sitt eget konto. Jag tecknade en IPO tidigare som noterades i veckan. När tilldelningen skedde hade Nordnet ändrat priset på aktien och deletat sidan med informationen om IPO:n från sin hemsida. Jag och en vän hade båda tecknat samma IPO och jag kontaktade kundtjänsten via mail medans min vän ringde banken. Vi fick två olika svar. Via telefon fick min vän svar att det blivit ett tekniskt fel och att banken skulle betala tillbaka mellanskillnaden till priset vi betalat. På mail fick jag svar att det alltid varit samma pris på IPO:n. Det här är bara det senaste av många åstakommanden från banken som misslyckas med det mesta.

Kräver ränta på påhittade skulder som de själva inte kan påvisa. Håll er undan. Använd Avanza eller en annan seriös mäklare istället.

Är inte den som klagar MEN Nordnet spelar i en helt egen liga när det kommer till kundservice, som så många andra skriver. Och Private Banking är lika uselt det med, med Head of Private Banking i spetsen, som helt sonikt struntar i att svara sina PB kunder. Kund sedan 1999 men som nu flyttat till Avanza.

Nordnet är som en sämre bettingsajt, superenkelt att göra insättning men omöjligt att ta ut. Otroligt dålig användarupplevelse, ohjälpsam support och långa väntetider på allt. Har försökt ta ut pengar i över en vecka, men de fortsätter neka det och när jag ringer supporten så säger de att de inte vet varför. Blev dessutom lovad att de skulle göra ett manuellt uttag till mig samma dag men det hände aldrig. Börsen handlar väldigt mycket om timing och vad konsekvensen blivit av att nordnet låst mina pengar, så jag inte kunnat göra den tilltänkta omplaceringen, har nu kostat mig många tusentals kronor.Skulle rekommendera samtliga att gå med en annan, mer seriös bank. Finns många seriösa och kompetenta banker i Sverige så det är inte värt all huvudvärk jag, och väldigt många andra att döma av recensionerna, har upplevt.

Spontanbesök, väl emottagen på en liten rundvandring. Större kunder får säkert mer ut av det

deras appen är ren katastrof

Kan bara hålla med majoriteten av andra recensenter, okompetensen hos Nordnet har inga gränser. Jag vet inte hur många timmar jag slösat i deras telefonköer för att få hjälp med de mest banala frågor. Nu senast så är det alltid 'många som ringer' så tar bara en timme att få prata med en ny oförmåga. Ett standard svar är att din fråga skickas vidare och kommer lösas inom ett visst antal dagar. Inget händer förstås och du får ringa igen och igen. När du ber om att få prata med en chef är de aldrig tillgängliga. Precis som en av de senaste recensenterna skrev så blockerade Nordnet mina pengar för uttag i flera veckor. Nu senast kan de inte skicka historisk information för transaktioner gjorda för några år sedan, information som jag behöver för att deklararera utomlands. Istället fick jag en lektion i hur jag inte behövde informationen om jag deklarerar i Sverige. Tack, men det sista jag behöver är skatterådgivning från någon som har svårigheter med att skriva ut ett papper.