Apotek Hjärtat Lund City

En personal på golvet upptagen med flirtig kund. Ingen i kassan .. många gick..

Bästa apoteket i Lund

Skulle hämta ut fästing tablett till min hund. Kommer till kassan och hon säger summan. När jag var på veterinären så sa dom att jag skulle betala här så slapp jag göra de där. Så de gjorde jag så jag ifrågasatte bara endast trevligt varför jag skulle betala om jag redan gjort de. Så skriker kvinnan högt ut att de är inte samma sak och att jag borde förstå det. Hit o dit, hon skrek! Jag tittade bak för jag skämdes så mycket för alla kollade på mig… aldrig igen.

Bra läge nära centralen och tågetMycket hjälpsam och trevlig personal.

Oengagerad personal som mest verkar vilja prata med varandra med ett kort nedlåtande bemötande vid frågor.

Detta är den enda apoteket som har fått mig att må dåligt och kände att det bryr sig inte alls om min hälsa. Om man försöker få råd eller diskutera medicin oavsett om det ärr på recept eller inte, bryr de inte sig och säger bara den dyraste medicinen även om en annan medicin som gör samma sak kostar mindre. Om det var bara den här problemen hade jag inte skrivit om dem eller gett 1 stjärna. Varför jag är så upprörd är för när jag frågade varför jag inte kunde hämta ut mina mediciner, började hon skrika på mig att jag har dubbelt min dos (inte sant, kollade upp det på 1177) och när jag ifrågasatte henne så tystade mig och fortsatte prata om att det var mitt fel. när jag sen ville fråga om det är något som inte är på recept som kan iaf hjälpa mig lite så sa hon nej och börjar skriva in min medicin fast utan min högkostnadsskydd dvs jag skulle behöva betala skyhögt för mediciner jag ska få gratis av staten. jag fick ingen hjälp och gick därifrån värre än när jag gick in.tänker aldrig gå ditt igen.

Ofta brukar apotekspersonal vara överdrivet ivrig att dela med sig av kunskap, men här är det tvärtom. Jag hade frågor om min receptbelagda medicin och den äldre damen bakom disken bara suckade, himlade med ögonen och sa Ja jag har aldrig sett denna medicin förut". Snacka om låg servicenivå! Med tanke på att det nog finns minst 10 apotek i Lund så vågar jag lova att jag aldrig sätter min fot här igen."

Kommer aldrig sätta min fot på detta apotek igen. Personalen fick mig att känna mig som en tjuv som skulle sno något. Ställde sig där jag stod bara för att pyssla" med någon hylla. Kort därefter kommer det in en vakt. Som ställer sig vid biträdet och pratar. När jag går mot kassan går vakten iväg. Aldrig upplevt detta förut. Så fruktansvärt. Där var andra kunder i butiken men dem blev inte alls bevakade. Anställ bättre personal. Vi lever i 2020. Vi ser olika ut."

Trevlig personal, varor alltid på plats!

Mycket trevlig och kunnig personal som hjälpte mig att välja ut bra produkter. Fräscht